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Anna (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Gutes Hotel mit Abstrichen im Service
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Als Freundinnen-Urlaub gebucht erhielten wir Zimmer 411 - welches einfach riesig war. Getrenntes Schlafzimmer und tolle Dachterrasse. Leider das Bad dafür zu klein. Im Zimmer keine Mängel außer die Minibar war nicht vorhanden. Das Restaurant zum Abend war nicht gut besucht und der Service lies zu wünschen übrig. Unfreundlichkeit und langes Warten. Auf Extrawünsche wurde nicht eingegangen. Das Essen selbst war teuer und dafür nicht frisch zu bereitet. Die Auswahl war sehr klein. Frühstück dasselbe. Personal unkooperativ und nicht auf Zack. Getränke erhielt man nur nach mehrmaligen Fragen und die Tische wurden erst spät abgeräumt. Das Buffet war in Ordnung. 1-2 Servicekräfte waren dennoch freundlich. Personal an Rezeption freundlich. Zimmerservice war auch gut! Saunabereich war relativ klein, Dampfsauna am Wochenende leider defekt. Fitnessbereich klein aber fein. Wellnessbereich top. Hier hat alles gestimmt! Lage direkt in der Innenstadt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im März 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:26-30
    Bewertungen:6