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Ute (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Geht noch so, könnte aber besser sein
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Eine Zimmerreinigung wurde bei uns nicht vorgenommen (2 Nächte Aufenthalt). Nach der Reklamation beim Personal nach 18.30 Uhr dauererte es recht lange bis sich jemand hierum kümmerte. Die Möglichkeit das Zimmer noch zu reinigen bestand wohl nur unter Schwierigkeiten. Wir haben darauf dann verzichtet. Es gab dann noch neue Handtücher und zur Entschuldigung 2 Piccolo. Im Restaurant stehen die Tische sehr dicht. Das Personal entspicht nicht unbedingt einem 4 Sterne-Haus. Aus der Küche gehen auch mal Gerichte raus die nicht vollständig sind und bei Steaks gibt es hier nur eine Zubereitungsart (medium), zumidest wird der Gast nicht nach seinem Wunsch der Zubereitung gefagt, dies sollte jedoch bei 4 Sternen Standard sein. Nun noch was positives: Der Empfang an der Rezeption war sehr Freundlich und Hilfsbereit. Kostenloses Internet steht im Empfangsbereich zur Verfügung, via w-lan im ganzen Haus.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:36-40
    Bewertungen:3