Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hinter unseren Etwartungen. Der Gast ist hier noch nicht König. Personal kann mit Wünschen nicht richtig umgehen. Wasser weg, Sauna 18.00 Uhr bei 60 Grad usw. Zimmerservice ungewöhnlich, Essen nichts besonderes.
Junior DZ. Alles ausreichend bis auf die Sauberkeit. Es wurde schlecht gereinigt. Das Reinigungssystem ist eher ungewöhnlich.
Gut. Athmosphäre ging. Umbauarbeiten im Restaurant störten.
Fragen wurden korrekt beantwortet. Teilweise greiztes Personal und wenig diskret. Ziehen über andere Gäste her.
Gute Lage. Alles gut erreichbar.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Fitnessgeräte gingen so. Sauna sehr klein .
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Georg |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Georg, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne nehmen wir Ihre Punkte auf um unsere Standards zu verbessern und Mängel abzustellen. Manchmal gibt es Dinge, die unseren Gästen zugute kommen - wir diese aber nur während ihres Aufenthaltes erledigen können. Zum Beispiel war dies während ihrem Aufenthalt der Einbau unserer neuen Klimaanlage. Unsere Installationsfirma kann dies leider nur werktags erledigen. Hierfür haben wir unser Restaurant an den beiden betroffenen Tagen gesperrt und unser Frühstück und Abendessen im Restaurant im 1. OG stattfinden lassen. Leider unumgänglich aber es kommt Ihnen als Gast zugute. Das Wasser wurde leider Aufgrund einer Havarie seitens der Stadtwerke kurzfristig um 10.00 Uhr abgestellt. Es war bereits nach 30 Minuten wieder verfügbar. Bitte erläutern Sie mir an unsere Mailadresse unseren ungewöhnlichen Zimmerservice. Herzlichen Dank & liebe Grüße aus der Wartburgstadt Maik Böttger-Hotelleitung
