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Elke (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wellnessurlaub mit kleinen Mängeln
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Service im Hotel ist ausgezeichnet. Kompetente, freundliche Servicekräfte, herzliches Willkommen an der Rezeption und auch im Wellnessbereich sehr freundliches, herzliches Personal, die eine angenehme Atmosphäre vermitteln. Das Hotel ist in manchen Bereichen etwas nicht mehr auf dem allerneusten Stand, Zimmereinrichtung entspricht nicht ganz den Vorstellungen eines 5 Sterne Hotels. Das Bad ist sehr groß. Was die Küche betrifft, kann man rundum zufrieden sein, sowohl Frühstücksbuffet als auch Abendessen waren qualitativ gut bis sehr gut. Die Servicekräfte waren kompetent und freundlich. Im Wellnessbereich wurden wir von sehr freundlichen Damen begrüßt, die Anwendungen waren teils gut (Gesichtsbehandlung), teils nicht ausreichend (Maniküre war etwas dürfig) und teils hervorragend (Massagen). Der Wellnessbereich ist sehr schön eingerichtet, sauber und geräumig. Leider war es dort aufgrund von Familien mit kleinen Kindern teilweise sehr laut, was nicht wirklich den Sinn eines Wellnessbereichs erfüllt. Das liegt wohl allerdings eher an den Eltern als an dem Personal vor Ort. Das Hotel ist empfehlenswert, wenn es auch im Vergleich zu anderen 5 Sterne Häusern nicht ganz mithalten kann.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:31-35
    Bewertungen:3