Göbel's Schlosshotel Prinz von Hessen

Lieber Ludwig, wir wissen, dass es nicht einfach ist, mit einer Lebensmittelunverträglichkeit zu leben. Wir gehen diesbezüglich sehr gerne auf die Wünsche unserer Gäste ein und versuchen alles um ihnen den Aufenthalt so angenehm und erholsam wie möglich zu gestalten. Da es mittlerweile eine Vielzahl an Menschen mit einer Lebensmittelunverträglichkeit gibt, kann es durchaus auch in einem Haus der gehobenen Kategorie dazu kommen, dass bestimmte Lebensmittel zu Stoßzeiten nicht mehr vorrätig vorhanden sind. Sollte nicht sein, kann aber dennoch passieren. Sehr gerne hat sich Herr Göbel die Zeit genommen, mit Ihnen unter 6 Augen über Ihr Anliegen und die Kritik zu sprechen. Er war bestürzt und wollte sich diesbezüglich direkt mit unserem Küchenchef in Verbindung setzten. Vielleicht ist Ihnen sein Engagement, in dem Fall der spontane Gang in die Küche, als unhöflich aufgefallen, was es aber keinesfalls war. Das können wir Ihnen versichern. Das Stornieren der 2 Abendessen sollte Ihnen signalisieren, dass wir Sie und Ihre Anliegen ernst genommen und wertgeschätzt haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute ! Ihre Familie Markus Göbel & die Schlossgeister