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Gudrun (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Es passte (fast) alles
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, das Personal war freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war sauber und ordentlich, Ein Manko im Bad war der Geruch, der aber wohl bekannt war. Das hat aber keinen Einflußauf die Sauberkeit im Bad, es war alles tip top. Die Massagen waren teils gut... mein Mann hatte beide Massagen als angenehm empfunden... meine erste Massage war leider im Sinne des Physiotherapeuten und nicht in meinem Sinne von Wellness-Behandlung. Leider habe ich nach seiner Massage noch mehr Schmerzen und leider auch blaue Flecken bekommen. Die Massage am Sonntag (in der Partnerkabine wurde von 2 Physiotherapeutinnen durchgeführt) war sehr schön und entspannend. Alles in allem sehr schön und gerne wieder.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gudrun
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gudrun, vielen Dank für die tolle Punktevergabe und auch vielen Dank für Ihre offenen Worte. Der Geruch ist tatsächlich bekannt und beruht auf dem alten Kanalsystem. Mit dem Bau unseres neuen Beauty- und Wellnessbereiches wird das Kanalsystem komplett erneuert. Ein großer Aufwand, aber ein positives Ergebnis - ganz ohne Geruch ;0) Was Ihren Besuch in unserer Beautyoase angeht, waren wir im ersten Moment ziemlich erschrocken, als wir "blaue Flecken" und "Schmerzen" gelesen haben. Genau das wollen wir natürlich nicht! Alle unsere Gäste sollen Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen können. Auch wenn unsere Massagen immer sehr gelobt werden, kann es sein, dass die Behandlungsart nicht jedem Gast zusagt. Es wäre toll gewesen, wenn Sie uns direkt informiert hätten, so hätten wir vor Ort noch etwas Gutes für Sie tun können. Vielleicht dürfen wir dies bei Ihrem nächsten Besuch nachholen!? Dennoch freuen wir uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Ganzen gefallen hat und Sie dies auch in Ihrer Bewertung nochmals zum Ausdruck gebracht haben. Vielen Dank dafür! Liebe Gudrun, wir wünschen Ihnen alles Gute und grüßen Sie ganz herzlich Ihre Familie Markus Göbel & die Schlossgeister