- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir haben uns sehr wohl gefühlt, das Personal war freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war sauber und ordentlich, Ein Manko im Bad war der Geruch, der aber wohl bekannt war. Das hat aber keinen Einflußauf die Sauberkeit im Bad, es war alles tip top. Die Massagen waren teils gut... mein Mann hatte beide Massagen als angenehm empfunden... meine erste Massage war leider im Sinne des Physiotherapeuten und nicht in meinem Sinne von Wellness-Behandlung. Leider habe ich nach seiner Massage noch mehr Schmerzen und leider auch blaue Flecken bekommen. Die Massage am Sonntag (in der Partnerkabine wurde von 2 Physiotherapeutinnen durchgeführt) war sehr schön und entspannend. Alles in allem sehr schön und gerne wieder.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gudrun |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Gudrun, vielen Dank für die tolle Punktevergabe und auch vielen Dank für Ihre offenen Worte. Der Geruch ist tatsächlich bekannt und beruht auf dem alten Kanalsystem. Mit dem Bau unseres neuen Beauty- und Wellnessbereiches wird das Kanalsystem komplett erneuert. Ein großer Aufwand, aber ein positives Ergebnis - ganz ohne Geruch ;0) Was Ihren Besuch in unserer Beautyoase angeht, waren wir im ersten Moment ziemlich erschrocken, als wir "blaue Flecken" und "Schmerzen" gelesen haben. Genau das wollen wir natürlich nicht! Alle unsere Gäste sollen Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen können. Auch wenn unsere Massagen immer sehr gelobt werden, kann es sein, dass die Behandlungsart nicht jedem Gast zusagt. Es wäre toll gewesen, wenn Sie uns direkt informiert hätten, so hätten wir vor Ort noch etwas Gutes für Sie tun können. Vielleicht dürfen wir dies bei Ihrem nächsten Besuch nachholen!? Dennoch freuen wir uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Ganzen gefallen hat und Sie dies auch in Ihrer Bewertung nochmals zum Ausdruck gebracht haben. Vielen Dank dafür! Liebe Gudrun, wir wünschen Ihnen alles Gute und grüßen Sie ganz herzlich Ihre Familie Markus Göbel & die Schlossgeister