Göbel's Hotel Rodenberg

Wir bedauern es zutiefst, dass die Gäste unser Hotel frühzeitig verlassen haben. Unsere Rezeptionsleiterin kann sich an ein freundliches Gespräch mit den Gästen erinnern, in dem sie ihr nach 2 Nächten mitteilten, dass sie aufgrund von Neurodermitis nicht länger bleiben können. Die Mitarbeiterin hat darauf eine Sonderreinigung des Zimmers oder einen Zimmerwechsel vorgeschlagen, der aber von dem Ehepaar nicht angenommen worden ist. Es wurden unsererseits keine Stornogebühren für die restlichen 3 Tage erhoben, und die frühzeitig Abreise bedauert. Eine Beschwerde über schmutzige Zimmer und einen veralteten Saunabereich ist von den Gästen im Gespräch nicht erwähnt worden. Umso mehr bedauern wir die Bewertung auf Holidaycheck. Die Hotelzimmer im Gästehaus sind vor 2 Jahren renoviert worden. Die Zimmer des Haupthauses werden alle in drei Etappen renoviert – bis Ostern 2011 soll die Renovierung einschließlich neuer Möbel abgeschlossen sein. Das Hotel gehört erst seit 1 ½ Jahren zu den Göbel Hotels und hat in dieser Zeit enorme Investitionen und Renovierungen erhalten, wie das KOALA KIDS World – einen Indoor-Spielpark -, einen Ponyhof, einen Streichelzoo, eine urige Rodenberg Alm, im Wellness-Bereich und in der Energie-Einsparung. Die Sauna und die Hotelzimmer sind als nächste Renovierungs-Projekte vorgesehen. Die zahlreichen anderen positiven Bewertungen zeigen, dass sich die Gäste in unserem Hotel wohlfühlen.