Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Was soll ich sagen, ich weis nicht wo die die 4 Sterne Plus herhaben aber sowas habe ich nicht in Tunesien in einem 4 Sterne Haus es ist einfach Traurig . Bei anreise Versprach man uns einen Kühlschrank auf dem Zimmer bei Abreise hatten wir immer noch keinen obwohl ich sagte das wir diese für Medikamente brauchen da mein Mann Herzkrank ist . Dafür ließen sie uns mit 2 schweren Koffern in die Anbau Unterkunft mit vielen Stufen den Koffer selber tragen sowas ist für mich unterste Schublade .
Soviel Flecken auf dem Teppich einfach ekelig , Bad die Dusche von aussen ohne worte
Frühstück war ok , ausser das man noch kaut und die alle zwei Minuten Fragen ob sie was abräumen dürfen für mich sehr nervig
ich sage nur Kühlschrank bis abreise nichts passiert :-(
Naja für gesunde und Fitte Menschen ist das auf dem Berg ok aber wenn man ohne Auto anreist nicht wirklich
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daggi |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 15 |
Sehr geehrte "Dagmar", gerne würden wir kurz Stellung beziehen, zu denen von Ihnen angebrachten Punkten. Für die Duschkabine entschuldigen wir uns in aller Form und versichern Ihnen, dass bereits eine neue Kabine bestellt und eingebaut wurde. Bzgl. der anderen Punkte muss ich Ihnen aber sagen, dass diese einfach nicht der Wahrheit entsprechen. Vor Ihrer Reise wurden alle diese Punkte mit einer Kollegin aus unserer Zentrale besprochen und abgeklärt. Ihnen wurde angeboten die Medikamente Ihres Mannes an unserer Rezeption zu lagern, was Sie sich überlegen wollten und dann nicht gemacht haben. Als Sie bei uns im Hotel waren, haben wir Ihnen selbstverständlich ein Zimmer in unserem Haupthaus angeboten, so dass Sie keine weiten Wege haben, auch das haben Sie abgelehnt. Des weiteren sind wir auch kein vier-Sterne plus, sondern nur ein vier-Sterne Hotel. Ich bedaure es sehr, dass nach Ihrer Abreise, solche Unwahrheiten über uns verbreitet werden, ebenfalls "unterste Schublade" (Ihre Aussage). Ich wünsche Ihnen und Ihrem Mann alles Gute und einen schönen, wie in Ihrer Bewertung erwähnten, Urlaub in Tunesien. Mit freundlichen Grüßen Philipp Niederle stellvertretender Hoteldirektor
