Alle Bewertungen anzeigenVor 15 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2011
Kathleen(26-30)
1 BewertungenFamilienfreundlichkeit und Service mal anders
4 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Es sollte unser 1. Wellness-Familienurlaub werden,doch das sehr unfreundliche Personal an der Rezeption und im Service hat uns diesen Kurztrip ordentlich verdorben.Beim einchecken fühlten wir uns nicht willkommen,(ehr lästig) nur beiläufig erzählte man uns, wie man zum Zimmer kommt.Beim Abendessen saßen wir geschlagene 20 min. am Tisch ohne das sich ein Kellner um uns kümmerte,obwohl ca. 5 m von uns entfernt 2 Servicekräfte standen... Fazit das Personal ist sehr unaufmerksam bis auf ein paar Azubis. Ob wir noch einmal in diesem Hotel einchecken ist fraglich.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Eher gut
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