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Harald (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Geht so für einen Kurzaufenthalt
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

völlig veraltetes Hotel, etwas außerhalb der Innenstadt von Villach. Auf die Reklamation des desolaten Duschkopfes wurde überhaupt nicht reagiert.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:51-55
    Bewertungen:56
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Harald, uns ist es ein großes Anliegen, Sie darüber zu informieren, dass wir das ehemalige HB1 Congresshotel in Villach seit Oktober 2014 übernommen haben und seit diesem Zeitpunkt unter dem Namen Hotel Globo Plaza Villach führen. Es ist demnach ein neuer Betreiber inkl. eines teilweise neuen Teams in den Hotelkomplex eingezogen. Unser gesamtes Team ist motiviert und zur Zeit laufen diverse Renovierungsarbeiten auf Hochtouren! Nachfolgend möchten wir aber auch sogleich festhalten, dass der laufende Hotelbetrieb durch diese Arbeiten nicht beeinträchtigt wird! Wir würden uns freuen wenn sie sich über den Fortschritt auf unserer Facebook Seite unter https://www.facebook.com/globo.plaza.villach oder auch auf unserer Homepage unter www.globo-plaza.com überzeugen würden. Wir nehmen alle Kundenreklamationen sehr ernst, sind stets um die Zufriedenheit unserer Gäste bemüht und würden uns somit über einen wiederholten Besuch Ihrerseits freuen um Ihnen unser Haus in neuem Glanz zu präsentieren! Herzlichst, Ihr Globo Plaza Hotel Villach!