Aus DeutschlandWir hatten uns auf einen entspannten Aufenthalt gefreut, wurden jedoch leider enttäuscht. Das Hotel präsentiert sich online deutlich besser, als es in Wirklichkeit ist. Besonders negativ fiel uns die Bar im All-Inclusive-Angebot auf: Es gab nur wenige Cocktails, und dazu noch überwiegend die weniger beliebten Sorten. Das Frühstück war sehr monoton und bot kaum Abwechslung. Eine richtige Einweisung in die Hotelangebote oder Abläufe gab es nicht – man zeigte uns lediglich, wo wir unser Gepäck unter bringen können, da sich der Check-In ebenso um drei Stunden verzögerte gegenüber der angegebenen Zeit auf Check24. Der Dachpool war für Gäste mit einem Standardzimmer nicht zugänglich, was enttäuschend war. Da dies vor Anreise nicht kommuniziert wurde. Insgesamt wirkt das Hotel eher für Gäste ab 40 Jahren geeignet. Fazit: Wer ein abwechslungsreiches All-Inclusive-Erlebnis oder ein junges, lebhaftes Publikum sucht, ist hier vermutlich falsch. Für Ruhesuchende oder ältere Gäste könnte das Hotel hingegen passen.ja Trotz allem war das Personal größtenteils sehr freundliches , herzlich und Hilfsbereit. Eine defekte Klospülung in unserem Zimmer wurde wenige Stunden später repariert. Die Umgebung ist auch super gewesen. Einiges los aber da bekommt man wenn die Ballkon Tür zu ist kaum etwas von mit. Nachtleben ist dort aufjedenfall vorhanden. All - in - all würden wir dem Hotel eine 5,5/10 geben.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | LISA |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Lisa, Thank you very much for sharing your feedback regarding your stay at Globales Santa Lucía. We are sorry that some aspects did not meet your expectations, and we appreciate your comments, which help us to improve every day. We would like to clarify that the check-in time is at 2:00 PM, although we always do our best to provide rooms earlier if possible. However, it is not possible to guarantee early room availability before the official check-in time. Regarding breakfast, we are surprised by your comment about the lack of variety, as we offer a wide selection of dishes for all tastes, including international, local, and dietary options, so that all our guests can enjoy a satisfying meal. As for the rooftop pool, it is exclusively for guests in superior rooms. If it was not available at the time of your reservation or arrival, this was due to the occupancy and availability of these rooms. We always encourage our guests to ask at reception for any questions, as we have staff available 24 hours a day to assist with any needs or inquiries throughout the hotel. We are glad to know that you appreciated the friendliness and helpfulness of our staff, and we look forward to welcoming you again to provide an even more enjoyable stay. Kind regards, The Globales Santa Lucía Team
