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Stevie(41-45)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2018
Verifizierter Aufenthalt
Preis Leistung
4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Badezimmer war sehr sehr klein und renovierungsbedürftig. 3 mal waren dort Kakerlaken. Der Kühlschrank hat gefehlt und wurde nach Beschwerde nicht gebracht.Poolbereich schön und Personal super freundlich.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Viel zu klein und in die Jahre gekommen.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr gut

Super Essen im Restaurant und Imbiss.


Service

Sehr freundlich.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, lieber Stevie! Schade, dass Sie unser Hotel trotz überdurchschnittlicher Bewertung und großem Lob für das Angebot unserer Gastronomie nicht weiterempfehlen mögen. Kakerlaken & Co sind generell im Süden Europas häufige ungebetene Gäste, die oft im Nassbereich zu finden sind. Ein Hinweis an die Rezeption genügt und unsere Mitarbeiter beseitigen den unerwünschten Zimmergenossen umgehend. Dürfen wir auf eine weitere Gelegenheit hoffen, Sie von unserem Service zu überzeugen? Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut in einem unserer Globales Hotels begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Santa Ponsa Globales Customer Service Team

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