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Olga (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2017 • 2 Wochen • Strand
nie wieder in diese Hotelkette
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Waren 10 Tage im Hotel, ich würde jedem davon abraten dieses Hotel zu buchen. Das Essen ist einfach nur schlecht,10 Tage lang das gleiche und dazu noch ungenießbar. Verdrecktes Geschirr. Nicht ein einziges Mal ist im zimmer geputzt worden, es hieß immer nur von den Reinigungsfrauen die haben keine Zeit. Der schlimste Urlaub aller Zeiten.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Nicht einmal geputzt. Es hieß keine Zeit. Die Schilder an der Tür mit dem Hinweis für saubermachem wurden unter der Tür wieder durchgeschoben.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • 10 Tage lang das gleiche ungenießbare essen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Man wird an der bar zurechtgewiesen wenn man für die Kinder ein Wasser haben will ohne eis darin. Schrecklich


    Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab keine. Mann kann vom hotel aus nichts buchen keine Ausflüge nichts.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olga
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, liebe Olga! Vielen Dank für Ihren Beitrag. Zu einigen Ihrer Kritikpunkte möchten wir Stellung nehmen. Alle Zimmer unseres Hauses werden täglich gründlich gereinigt, es sei, denn an Ihrer Zimmertüre hängt das Schild „Bitte nicht stören“. Doch selbst in diesem Fall würde das Reinigungsteam zu einem späteren Zeitpunkt erneut nachschauen, ob das Zimmer frei ist. Das Personal an unserer Bar zeichnet sich normalerweise durch zuvorkommende Freundlichkeit aus, insbesondere auch zu Kindern. Unser Restaurant bietet im 14-tägigen Rhythmus täglich wechselnde Vorspeisen-, Hauptspeisen- und Nachspeisenbuffets. Gerne würden wir Sie erneut in einem unserer Hotels auf den Kanaren, Balearen oder auf dem spanischen Festland begrüßen und damit Gelegenheit erhalten, Ihren Eindruck von unseren Leistungen zu verbessern. Mit herzlichen Grüßen aus Santa Ponsa Ihre Hoteldirektion Globales Playa Santa Ponsa