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Susanne (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 2 Wochen • Strand
Ganz viel Luft nach oben
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir sind sehr enttäuscht von diesem Hotel, weil es mehr versprochen hat als es gehaltenen hat. 1. Die Zimmer Typ 4 sind nicht schlecht, aber waren nicht vollständig ausgestattete. 2.Es gab keine Abtrennung der Toilette zum Zimmer. 3. Das reinigen des Zimmers und des Balkons eher schlecht. 4. Ständige Bautätigkeiten im laufenden Betrieb, da das Hotel unfertig eröffnet hat. 5. Das Essen war einfach, keine besonderen Highlights. 6. Speisesaal kahl und lieblos


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:61-65
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, liebe Susanne! Wir bedanken uns für Ihre konstruktive Kritik, die wir Punkt für Punkt in Kürze lösen werden oder bereits gelöst haben. Schade, dass Sie uns bezüglich der unbefriedigenden Zimmerreinigung nicht schon vor Ort Bescheid gegeben haben, diesen Kritikpunkt hätten wir sicher sofort aus der Welt schaffen können. Gerne hätten wir auch Ihre Anregungen zum Angebot unseres Abendessens und zur Dekoration im Restaurant entgegengenommen. Konkrete Hinweise unserer Gäste sind wichtige Wegweiser für uns, in welcher Hinsicht wir uns noch verbessern können. Würden Sie unser Hotel noch einmal buchen? Wir würden uns sehr freuen, wenn unser Sensimar Don Pedro bei einem weiteren Mallorca-Urlaub noch einmal infrage kommen würde. Mit herzlichen Grüßen aus Cala San Vicenc TUI Sensimar Don Pedro