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Christina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 2 Wochen • Sonstige
Tolle Anlage & herzliches Personal!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Tolle Anlage mit sehr herzlichem Personal. Alle Erwartungen wurden erfüllt, auch wenn das Saisonende zu spüren war...


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind neu und sehr geschmackvoll gestaltet. An viele Kleinigkeiten wurde gedacht. Sehr bequeme Betten. Die Duschsituationen sind zu bewältigen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück und Abendessen sehr gut. Im Mediterrano-Restaurant sollte aber definitiv etwas an der Abluft im Live-Cooking-Bereich getan werden. Dort "stand" ständig die Luft und man hat immer nach "Essen gerochen". Die letzten 2 Tage wurden die Mahlzeiten in Rebell-Restaurant verlegt, da nur noch wenige Gäste da waren. Hier war das Live-Cooking mit Enzo (?) ein Erlebnis und noch mal ein sehr gelungener Abschluss.


    Service
  • Sehr gut
  • Sämtliches Personal sehr nett und zuvorkommend. Teils allerdings Verständigungsprobleme, da wenig Englischkenntnisse.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Anlage liegt direkt am Meer und in wenigen Gehminuten an der Promenade entlang gelangt man nach Rabac. Allerdings ist im Ort und am Hafen das Saisonende sehr zu spüren gewesen und viele Restaurants / Geschäfte waren bereits geschlossen. Mietwagen definitiv erforderlich. Die Wege zu größeren Städten / Sehenswürdigkeiten sind zum Teil sehr weit. Für Kinder sind Reisemedikamente sehr zu empfehlen...viele Serpentinen zu bewältigen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wir hatten nicht mehr mit Sportanimation o.ä. gerechnet, da dies laut Reisebüro zum 1.10. eingestellt werden sollte. Umso netter war dann die Überraschung. Allerdings nahmen die Angebote in unserer 2. Reisewoche dann auch deutlich ab. Vielleicht lag es auch an leider mangelnder Beteiligung der Gäste. Die Animateure im Maro Club müssen definitiv erwähnt werden. Die Kinderanimation war toll und der Umgang mit den Kindern enorm herzlich. Masa, Petra und Mario haben einen großen Anteil an diesem gelungenen Urlaub. Vielen Dank für alles.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:36-40
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Christina, Es freuen uns sehr dass Sie Ihre Erlebnisse Ihres Aufenthaltes mit uns teilen. Ihre Kommentare sind sehr wichtig für uns, geben sie uns doch die Möglichkeit unser Hotel mit all seinen Abteilungen und Services mit den objektiven Augen der Gäste zu sehen. Dies war ein sehr schöner Brief, sehr motivierend für uns und unsere Mitarbeiter. Es macht uns stolz und glücklich dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir sind deshalb froh, weil Sie uns an Ihrer Zufriedenheit teilhaben lassen; und wir sind stolz weil Ihre Begeisterung für unseren Service eine Bestätigung ist für unsere Mission und unsere Ziele. Wir würden uns freuen Sie wieder hier in unserem Haus begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Management Team Valamar Girandella Resort

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