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Eva (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2022 • 1-3 Tage • Sonstige
Schön gelegenes Hotel, Service ist ausbaufähig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Eine Traumlage für ein Hotel, höher geht es auf diesem Berg jedenfalls nicht mehr und der Ausblick ist gigantisch. Parkplätze waren zu genüge vorhanden wobei es eng wird wenn Tagesausflügler dazu kommen und herrlichstes Wetter ist.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Meine Bewertung bezieht sich auf ein Appartment/Familienzimmer welches wir zu sechst belegt hatten. Diese befinden sich im Haupthaus und sind im Landhausstil gestaltet was für uns vollkommen in Ordnung war, auch nachdem wir einen Blick in die Zimmer im Anbau erhaschen konnten. Leider fehlte in unserem Zimmer der Blick für's Detail. Beispielsweise befanden sich in der Küche nur zwei Suppenteller, ein Kuchenteller und drei große Teller. Scharfe Messer oder Schüssel für einen Salat Fehlanzeige. Auch Kaffeetasse waren es nur jeweils zwei für Kaffee und Espresso, Kaffeekapseln lagen nur drei aus und das alles obwohl bekannt war dass wir zu sechst dieses Appartment belegen. Der Vorhang zum Balkon war an ein paar Aufhängern abgerissen, sowas fällt eben auf und bleibt im Kopf. Wir fühlten uns leider nicht willkommen und so hatten wir auch keine große Muse dieses zu bemängeln. Not macht eben erfinderisch! Bitte auch für das Haupthaus die Liebe an den Tag legen die sie für den restlichen Bereich haben! Der neue Anbau und SpaBereich hingegen sind phänomenal, auch wenn wir nur einen Blick in die Zimmer erhaschen konnten! Super modern, vielleicht werden die Zimmer im Haupthaus noch angepasst.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Frühstücksbuffet ist der Hammer, hier fehlte wirklich absolut nichts! Eierspeisen können bei der Servicekraft bestellt werden. Gefrühstückt werden kann bis um 11 Uhr, was es erst richtig gemütlich macht und dazu einlädt ein bisschen zu verweilen. Auch das Abendessen war toll, ein tolles Menü und hier gibt es nichts zu beanstanden! Auch der Kaffee und Kuchen war ansprechend, hervorheben möchte ich die "Ausgezogenen" welche so wie wir es rausgehört haben von der Seniorchefin gemacht werden!


    Service
  • Eher schlecht
  • Ich vermisste beim Einchecken die üblichen Hinweise wie z.B. wann das Frühstück ist, wo es stattfindet, bis wann man auschecken muss. Das Begrüßungsgetränk sollte in dem Zug vielleicht gleich mit angeboten werden. Die Chefin habe ich leider nicht einmal lächeln sehen (dies war nur bei uns der Fall) und für jedes gesagte, was von unserer Seite aus nur lieb gemeint war, wurde sich gerechtfertigt oder nach dem Bruder gerufen der ihr den Rücken stärken sollte! Hier wurde gleich auf Angriffstellung gegangen, was ich einerseits auch verstehen kann, man muss sich sicherlich viel anhören allerdings sollte man vor dem Gast sein Gesicht wahren und sich dann fernab des Gastes aufregen. Hier fehlte es uns an Professionalität! Das Servicepersonal war nett aber hier ist noch viel Luft nach oben! Hier wird auch nicht auf Kleinigkeiten wie beim Servieren geachtet. Die Suppe am Abend erhielten wir zum Beispiel in tollen Tellern in Herzform, welcher nur abgestellt wurde und nicht zurechtgerückt wurde so dass es nicht auf dem Kopf stand! Ich weiss dass ist eine Kleinigkeit aber leider häuften sich diese, es ist ein so einfacher Handgriff um positiv aufzufallen! Der nette Herr am Frühstücksbuffet und ich denke mal die Seniorchefin sind super aufmerksam und auf trab!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Auffahrt zum Hotel ist zwar etwas länger aber es lohnt sich definitiv.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Toller SpaBereich mit zwei Bereichen aufgeteilt in Nackt- und Famileienbereich! Hier gibt es Wasser und Trockenfrüchte um sich zu stärken. Rund um das Hotel gibt es zahlreiche Möglichkeiten um spazieren oder wandern zu gehen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im März 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:31-35
    Bewertungen:2