- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Zimmer 1, 02.-03. 09. 2013 Das Zimmer befand sich im Erdgeschoß, daher kein Meerblick, gleich gegenüber (ca. 1,5 m) dem Balkon befand sich das Fenster der Geschirrreinigung der Küche, daher ständige Lärm- und Gerüchsbelästigung bis ca. 23 Uhr. Zimmer 112, 04.-09. 09. 2013 Das Zimmer befand sich im 1. Stock, Meerblick in Ordnung, jedoch war das Zimmer ein Enzelzimmer (kein 2. Nachtkasterl, nur 1 Bettdecke, Abstand vom Bett zur Wand ca. 15 cm, Größe insgesamt ca. 10 m2), das Bad hatte eine Größe von ca. 2m2, die geöffnete Tür reichte bis zum Waschbecken, um die Tür zu schließen waren diverse Verrenkungsübungen erforderlich, maximal ein **-Zimmer Es war während des ganzes Aufenthalt kein anderes Zimmer mit MB frei, nur Zimmer auf der anderen Straßenseite. Diese wurden von mir wegen einer Gehbehinderung abgelehnt (Unterführung unter der Hauptstraße mit vielen Stufen, Zimmer alle verschachtelt, daher jede Menge Stiegen). ITS-Billa-Reisen verkauft Hotels mit einem angeblich ****-Status, die bestenfalls **-Status haben und das ist in meinen Augen ein Betrug. Bei meinen Gesprächen mit anderen ITS-Billa-Gästen habe ich ebenfalls nur Beschwerden gehört und ich habe auch bemerkt, das ITS-Billa-Gäste generell die schlechtesten Zimmer in diesen Hotel bekommen, was nicht gerade für den Reiseveranstalter ITS-Billa-Reisen spricht.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Wolfgang |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 11 |
Dear Mr Wolfgang, Thank you for your time to review our hotel! Unfortunatelly it is obvious that we did not succeed to satisfy you. However, it was not our intention to do so on our behalf, we tried to sort the problem by changing you room according to our availablity at tne time of your visit which again it did not meet your expectations. Be rest assured that if we had more available rooms we would have offered you another room that would better meet your criteria. We are tottaly positive that if you give us a chance in the future we will definitely satisfy you as are willing to do so. Best regards, The management