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Thilo (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2012 • 1-3 Tage • Arbeit
Enttäuschend
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich war vor einigen Jahren schon einmal geschäftlich in diesem Hotel. Zu diesem Zeitpunkt war das Personal und auch die Qualität der Speißen gut. Dieses Jahr wurde ich entäuscht. Beim Check In keine Information, wann und zu welchen Zeiten Frühstück serviert wird. Am nächsten Morgen dann Frühstück, das Personal war nur beim austauschenund auffüllen der Speisen zu sehen. Tassen und Kaffe (in der Thermoskanne) musste ich mir von einem anderen Tisch besorgen. Auch später als sich Kollegen zu mir an den Tisch setzen wollten, kümmerte sich niemand um uns. Ich musste meine Reise abbrechen, da ich gesundheitlich angeschlagen war. Trotz Meldung am Vortag, wurde mir das Zimmer mit 80% Stornokosten berechnet. Die Antwort auf meinen Einwand, das ich das nicht i. O. finde, da wir in der Regel noch bis 18 Uhr bei Anreise kostenlos stornieren können, war: Macht doch nichts, sie bekommen das Geld doch zurück, das bezahlt doch eh ihre Firma . Eine absolute Frechheit. Wenns nicht mehr sein muss, werde ich diese Hotel nicht mehr buchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thilo
    Alter:36-40
    Bewertungen:30