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Susi & Oliver. (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Januar 2008 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schlechter Service
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es ist ein grosses Hotel mit altem und neuem Teil. Der alte Teil ist eher geschmacklos. Der Wellnessbereich ist gross, modern und geschmackvoll. Die älteren Hotelbereiche sind eher muffelig. Die Lobby mit Reception liegen gleich neben dem wellnessbereich und sind verraucht. Es handelt sich bei diesem Hotel wirklich eher um eine Unterkunft für ältere Gäste (sehen evtl den Schmutz auch weniger). Insgesamt waren wir gar nicht zufrieden mit Service, Sauberkeit, Gastronomie und Zimmern. Die Wellnessanlage für sich ist schön (siehe aber Beschrieb).


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir waren beide Male in den älteren Bereichen. Die Einrichtung ist geschmacklos, aber vor allem sind die Zimmer schmutzig. Gebucht hatten wir ein Doppelzimmer. Untergebracht wurden wir in einem Zimmer mit 2 Einzelbetten. Da müsste man m. E. Gäste fragen. Wir wären unter diesen Umständen nicht angereist.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Der Chef der Tischverteilung empfanden wir als eher unfreundlich. Das italiensiche Buffet herzlos hergerichtet und wenig vielfältig.


    Service
  • Schlecht
  • Der Service des Hotels ist nur mässig freundlich. Wir bekamne statt des Doppelzimmers ohne Teppich ein Zimmer mit Teppich und 2 Einzelbetten. Schon das vorherige Mal hatten wir ein Zimmer mit Teppich und viel Staub an den Lampen. Bei diesem Versuch hofften wir auf ein neues Zimmer und mehr Glück. Statt 3 Tagen sind wir aber nach 2 wieder abgereist nach Bezau in die Post (vorher war leider kein Zimmer mehr frei) und waren dort vollauf zufrieden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Ortschaft besteht hauptsächlich aus der Hotelanlage und einigen wenigen Häusern. Im Sommer ist das Moor in der Nähe ein schönes Gebiet zum Biken und spazieren. Bezau ist die nächst grössere Ortschaft mit guten Einkaufsmöglichkeiten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die Wellnessanlage ist gross, modern und an sich sehr schön auch von der Architektur her. Leider ist auch hier die Hygiene sehr klein geschrieben. Vor dem Saunabereich war jedesmal ein stinkender Geruch durch den nassen ungeputzten Boden. Der Saunabereich ist bis 22 Uhr geöffnet. Um 21: 50 ging jeweils das Licht ohne Vorwarnung aus.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susi & Oliver.
    Alter:36-40
    Bewertungen:4