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Marlen (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • April 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Es lässt zu wünschen übrig
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Entspricht nicht einem 4-Sterne Hotel. Es war viel zu gross und überhaupt nicht familiär. Am Empfang wurden wir zwar beim Check-in freundlich jedoch nicht mit Herzlichkeit bedient. Beim Check-out war die Dame am Empfang sehr unfreundlich und hat uns mit einem lauten Seufzer und Augen verdrehen darauf aufmerksam gemacht, dass sie keine Lust hatte uns zu bedienen. Ein absolutes NO-GO an einem Empfang!!! Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt, jedoch nicht für Wellnessferien geeignet. 4-Sterne Hotel entspricht nicht ganz.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war sehr gross und sauber. Die Zimmermädchen waren nicht ganz so freundlich.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Hauptgang wurde nicht mit liebe hergerichtet. Es machte den Eindruck nach Massenanfertigung. Das Frühstücks- und Salatbuffet war sehr grosszügig und mit leckeren Speisen eingedeckt. War sehr gut.


    Service
  • Eher gut
  • Das Service Personal war freundlich und sehr jung. Unser Kellner hatte leider starken Schweissgeruch, was nicht gerade angenehm war. Haben am Abreisetag nach dem Mittagessen sehr lange auf eine Bedienung gewartet um abzurechnen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • schöne, ruhige Umgebung die zum Spaziergang/Wandern einlädt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Im Schwimmbecken war es sehr laut und bei den Garderoben war es am späteren Nachmittag nicht sauber (viele Haare am Boden,etc.) Ich habe nie Putzpersonal gesehen die nach dem Rechten schauten (Abfallsäcke leeren) Die Wellnesslandschaft im oberen Stock ist frisch renoviert und sieht toll aus. Haben dort eine Tee-/Knabberecke (Früchte, Dörrfrüchte) vermisst. Wellnessbehandlungen liessen zu wünschen übrig (Massenabfertigung) Hatte eine gute Masseurin (Marina)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im April 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marlen
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Marlen! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir sehen, dass vieles nicht so geklappt hat, wie es sein sollte. Es wird Gespräche geben und wir werden die erwähnten Themen überdenken. Herzliche Grüße Familie Frick