Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Janine (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2022 • 1-3 Tage • Strand
CORONA-Situation wird schamlos ausgenutzt-900€ weg
1,0 / 6

Allgemein

Der Hotel Aufenthalt war für Mai 2020 gebucht. Aufgrund von Corona fand dieser nicht statt. Uns wurde per e-mail zugesagt, dass wir den bereits bezahlten Aufenthalt bis einschließlich 2022 nachholen können. Wir wollten die Reise nun in 2022 antreten, jedoch wurde uns gesagt, das Guthaben sei verfallen und wir müssten den Urlaub vollständig bezahlen. Sie würden uns aber ein gutes Angebot machen. Nach längerem E-Mail Kontakt und einem Telefonat wurde uns zugesagt, dass wir nur den Differenzbetrag zu den aktuellen Preisen zahlen müssten und das Guthaben angerechnet wird. Wir wollten dies gerne in einer E-Mail bestätigt haben. Diese Bestätigung haben wir nie erhalten und auf weitere E-mails wurde von Seiten des Hotels nicht reagiert. Somit sind unsere fast 900 Euro einfach weg!!


Service
  • Sehr schlecht
  • Auf E-mails wurde nur teilweise reagiert und zum Schluss haben wir gar keine Antworten mehr erhalten.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janine
    Alter:26-30
    Bewertungen:1