Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Ganz hervorragend fanden wir hier das Frühstück und die Gesamtanlage des Hotels. Wir sind mit unserem Mietwagen nach 4 h Flugverspätung völlig gerädert und kaputt nachts um halb 1 Uhr dort aufgeschlagen und hätten uns wahnsinnig über ein erfrischendes Willkommensgetränk gefreut. Leider war das nicht drin, was wir für ein 5*-Hotel sehr enttäuschend fanden. Aber der weitere Aufenthalt war schön, das Zimmer angenehm, wenn auch etwas klein.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2021 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrte Frau Claudia, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir freuen uns, dass Sie Ihr Urlaubserlebnis online geteilt haben. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Besuchs in unserem Hotel nicht zufrieden waren. Wir sind jedoch froh, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung gemacht haben. Ich möchte ihnen versichern, dass alle Ihre kommentare ernsthaft berücksichtigt und mit den mitgliedern meines teams besprächt wurden. Unser ziel ist die verbesserung unserer Dienstleistungen und die vermeidung von Fehlern in der Zukunft. Aus diesem Grund vielen Dank für Ihre Hilfe. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder in unserem Gennadi Grand Resort begrüßen zu dürfen und Ihnen unseren VIP-Service für treue Gäste anzubieten Ipapanti Aivalioti General Manager
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