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Ewa & René (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2021 • 2 Wochen • Strand
Ruhiges, schönes Strandhotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Modernes, großes aber doch übersichtliches Hotel der gehobeneren Kategorie. Das Hotel ist architektonisch eine Augenweide und liegt etwas abgelegen, überzeugt aber als perfekter Entspannungsort für einen erholsamen und ruhigen Urlaub am Meer.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht und freundlicherweise ein Upgrade auf eine Suite mit Poolblick bekommen. Die Suite war sehr groß, neuwertig, mit tollem Bett, eleganter Dusche und separater Toilette. Balkon, Safe, Flat-TV, Kaffeemaschine inklusive. Besonders zu erwähnen ist die elegante und vielfältige Beleuchtung des Zimmers. Super! Etwas eklig (daher einen Stern Abzug ) war der Kanalisationsgeruch aus dem Abfluss der Toilette. Nach einer Reklamation war es die folgenden Tage etwas besser.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstücks - und Abendbüffet war absolute Spitze! Es gab alles, was das Herz begehrt. Die Speisen waren abwechslungsreich, top zubereitet und perfekt gewürzt. Auch an Fisch und Meeresfrüchten sowie hochwertigen Fleischgangeboten wurde nicht gespart. Klasse! Die Desserts und Kuchen waren absolute Weltklasse, kunst- und liebevoll zubereitet und dargeboten. Wahnsinn!! Minus: die Getränkepreise im Restaurant sind überteuert. Für ein Glas (mittelmäßigen) Weines € 8,- ist stark übertrieben. Und die Sauberkeit des Geschirrs und der Gläser war nicht optimal. Die Cocktailbar haben wir einmal aufgesucht (zum ersten und gleichzeitig letzten Mal). Dass es einem Barkeeper eines 5‐Sterne Hotels bei zwei Versuchen!! nicht gelingt, einen Mojito zu mixen, der zumindest halbwegs genießbar ist, ist eigentlich schon skandalös. Nicht zu empfehlen, erst recht bei den hohen Preisen!! Die Covidmaßnahmen des Hotels wurden weitgehend eingehalten, allerdings gab es einige wenige Gäste, die sich sogar noch dafür zu schade waren, einen Plastikhandschuh vor der Büffetnutzung anzuziehen. Wir haben einmal im italienischen à la Carte Restaurant gegessen. Es war zwar sehr lecker, allerdings waren die Portionen dermaßen klein, dass wir zuerst dachten, es wäre ein "Gruß aus der Küche'. Als Hauptgericht ein Teller Pasta für €16,- , der tatsächlich nicht mehr drei Gabeln hergibt? Lächerlich.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service war in allen Bereichen ganz gut. Freundliches Personal an Rezeption und im Restaurant. Die Kellner wirkten teilweise stark überfordert. Besonders im "exklusiven" Level 2 -Frühstücksrestaurant, das man 2x pro Woche anstelle des normalen Frühstücks buchen konnte, war der Kellner bei nur zwei besetzten Tischen maßlos überfordert und zwischendurch einfach mal für 15 Minuten verschwunden. Die Spiegeleier servierte er erst, nachdem das Frühstück schon längst beendet war. So stellt man sich ein à la Carte‐Frühstück nicht vor.... Eine sehr bequeme und moderne Art ist es, dass man z.B. von der Strandliege aus per App Getränke und Snacks ordern kann. Top! Die Zimmerreinigung war zu Anfang überhaupt nicht ausreichend. Es wurde quasi gar nicht geputzt, nur Handtücher getauscht und Mülleimer geleert. Nach einer Reklamation wurde es allerdings besser, incl. eines Entschuldigungsschreibens mit Obstteller und einer Flasche Wein... Ein absolutes No-Go ist das permanente Liegenreservieren vieler Gäste am Pool und am Strand. Da wird in aller Herrgottsfrühe das Handtuch draufgeschmissen und die Herrschaften erscheinen dann gegen Mittag am reservierten Platz. Abstoßend! Hier sollte sich das Hotel- Management dringend eine Lösung einfallen lassen. Auch die massenhafte Verwendung von Plastikstrohhalmen, Plastikflaschen und Plastikbechern an Pool und Strand ist alles andere als zeitgemäß und eine absolute Umweltverschmutzung! Fazit: wenn man fünf Sterne führt, muss man das wesentlich besser durchführen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Gennadi Grand Resort liegt ca. 20 Minuten von Lindos entfernt, etwas abgelegen im Südosten von Rhodos, sehr ruhig am Meer ohne große Infrastruktur in der näheren Umgebung. Es ist daher ein perfekter Entspannungsort für einen erholsamen und ruhigen Urlaub am Meer. Ein Mietwagen ist unbedingt erforderlich, um die traumhafte Insel Rhodos von hier aus zu erkunden. Rhodos und auch die umliegenden Inseln Symi und Chalki sind dermaßen schön, dass man einiges verpasst, wenn man sich nur auf das Hotel beschränkt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt einen Fitnessraum, einen Tennisplatz und einen modernen Spa-Bereich und diverse Wassersportmöglichkeiten. Eine Autovermietung ist direkt vor dem Hotel. Die Pools sind sehr groß, sauber und gepflegt. Allerdings sind die Liegen am Hauptpool schon etwas abgerockt. Der Kiesstrand ist in wenigen Minuten erreichbar und bietet herrliches, kristallklares Wasser und bequeme, kostenfreie Liegen mit Schirm. Die Strandumgebung könnte etwas gepflegter sein. .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ewa & René
    Alter:46-50
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Rene und Frau Ewa, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir freuen uns, dass Sie Ihr Urlaubserlebnis online geteilt haben. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Besuchs in unserem Hotel nicht zufrieden waren. Wir sind jedoch froh, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung gemacht haben. Ich möchte ihnen versichern, dass alle Ihre kommentare ernsthaft berücksichtigt und mit den mitgliedern meines teams besprächt wurden. Unser ziel ist die verbesserung unserer Dienstleistungen und die vermeidung von Fehlern in der Zukunft. Aus diesem Grund vielen Dank für Ihre Hilfe. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder in unserem Gennadi Grand Resort begrüßen zu dürfen und Ihnen unseren VIP-Service für treue Gäste anzubieten Ipapanti Aivalioti General Manager

    Offizielle Hotel Homepage