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Aus Deutschland
Birgit (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Juli 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Enttäuschung in Oeversee2,5 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Zimmerausstattung entsprach nicht den Ankündigungen (kein Kosmetikspiegel, leere Minibar, kein CD-Spieler) und war auch ansonsten nicht 4 Sterne Standard (auseinanderdriftende, schmale Matratzen, spartanische Ausstattung/ein Stück Seife, hohe Extrakosten beim Frühstück für Obstsalat, Spiegelei etc.). An der Rezeption fühlte man sich nicht als Gast, keine Konzentration auf den Kunden, mit vielen anderen Dingen gleichzeitig beschäftigt. Wir wurden abends um 23:10 gebeten, das Restaurant zu verlassen, obwohl wir unsere Weingläser noch nicht geleert hatten. Bei Abreise keine Nachfrage, ob man zufrieden war (vielleicht sah man uns die Unzufriedenheit an).
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Birgit |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 6 |
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