Gasthof & Pension Zum Himmel

Hallo Richard, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Es ist für uns als Gastgeber aus Leidenschaft sehr schade, zu lesen dass Sie sich in unserem Hause nicht ganz so wohl gefühlt haben und sogar finden, dass es nicht empfehlenswert ist, bei uns Urlaub zu machen! Wir nehmen uns Ihre Kritik sehr zu Herzen und möchten uns gerne zu einigen Punkten Ihrer Bewertung äußern. Leider konnten wir nicht feststellen, wann Sie uns besucht haben, oder in welchem Zimmer Sie übernachtet haben. Diese Information wäre hilfreich, um beispielsweise den Geruch des Zimmers zu überprüfen. Vielleicht könnten Sie uns hier in einer privaten Nachricht (z.B. per E-Mail an info@pension-zumhimmel.de) weiterhelfen?! Es ist natürlich richtig, dass sich unser Haus an einer Gabelung von 2 Straßen befindet. "Stark befahren" wäre dann aber noch zu definieren. Immerhin ist Groß-Ersthof eine Ortschaft. Es wird also nicht sehr schnell gefahren und nachts ist es wirklich ruhig. Auch der landwirtschaftliche Verkehr ist zu nachtschlafender Zeit nicht mehr unterwegs, sodass man unserer Meinung nach auch bei geöffnetem Fenster schlafen kann. Wer sich tagsüber gerne im Zimmer aufhält und sich dann durch den Verkehr gestört fühlen könnte, bucht vielleicht wirklich Voraus ein Zimmer, in dem die Fenster eher zur Hofseite hinaus zeigen. Die Duschen in unseren Zimmern haben alle ein Maß von mindestens 90x90 cm. Zwei Ausnahmen bestätigen diese Regel: Unsere Zimmer mit Küchenzeile haben Duschen mit dem Maß 90x75 cm und unsere barrierefreie Zimmer haben keine Duschwannen, sondern einen sehr großen Duschbereich, der auch im Rollstuhl befahrbar wäre. Wir finden auch ein Maß von 90x75 cm nicht gerade "sehr eng". Aber das ist ja auch ein dehnbarer Begriff. Auch das Badezimmer an sich ist speziell in den Zimmern mit Küchenzeile nicht gerade riesig, aber es passt unserer Ansicht nach zu einem Hotelzimmer. Ablageflächen, speziell für die Dusche, schaffen wir durch eine mobile Ablage, die am Haken vor den Duschen hängt und gerne mit hinein genommen werden darf. Die tägliche Reinigung unserer Gästezimmer findet tatsächlich meist am Nachmittag statt, da die Mehrzahl unserer Gäste dann auf Ausflügen unterwegs ist und somit nicht von unseren Zimmermädchen gestört werden. Außerdem ist es für unseren Betriebsablauf eine organisatorisch günstige Zeit. So können die Abreisezimmer zuerst gereinigt und für Neuanreisen vorbereitet werden. Die meisten unserer Gäste favorisieren die Möglichkeit einer frühen Anreise. Gerne sind wir grundsätzlich auch bereit, die tägliche Zimmerreinigung auf eine Wunschzeit zu verschieben. Wir freuen uns sehr über das Lob für unsere Speisen! Wir legen großen Wert auf eine frische und liebevolle Zubereitung. Der "Himmel" ist eine sehr beliebte Lokalität für Familienfeiern. Dafür wird unser Saal gerne gebucht. Um diese Feste auch in den Sommermonaten zu ermöglichen, veranstalten wir unser Abendessen im Rahmen der Halbpension an manchen Wochenenden in 2 Durchgängen und stellen unseren kleineren Vereinsraum oder das Restaurant zur Verfügung. Wir sorgen aber immer dafür, dass es für jeden einen Sitzplatz zum Abendessen gibt. Dass diese Umstellung vom "Speisesaal" auf einen der anderen Räume für Sie ein Problem war, tut uns sehr Leid. Leider werden wir hier auch in Zukunft keine andere Lösung schaffen können, denn ein weiterer Anbau ist keine Option :-). Die Familienfeiern, die bei uns stattfinden sind uns ebenso wichtig, wie unsere Urlaubsgäste. Wir bedanken uns noch einmal für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Ihre Familie Schiemann