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Roland (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2018 • 1 Woche • Sonstige
Schönes Hotel man kann den Service aber verbessern
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt gut und es kann viel in der Umgebung unternommen werden. Wir waren in Kufstein und hatten auch einige andere Dinge in der Stadt angeschaut. Leider ist das Personal überarbeitet oder schätzt ein freundliches Wort nicht so sehr. Wir hatten im Vorfeld Gutenfreies Brot bestellt aber diese Meldung inst anscheinend nicht angekommen. Dann war es aber um so verwunderlicher das es anscheinend auch nicht in den folgenden Tagen beschaffbar war, so dass wir es selbst kauften. Die Betten haben offiziell eine weiche und harte Seite in einer Matratze vereint aber wir hatten den Eindruck das auch als wir um eine härtere Matratze gebeten hatten und uns die Lösung mit dem Umderehen der Matratze realisiert wurde die Matratze zu weich war und Rückenschmerzen das Ergebnis war. Die Dusche war ganz besonders weil sie keinen Wasserdruck hatte und man um 8.00 h fast 10 Minuten die Dusche laufen lassen musste bis ein lauwarmes Rinnsahl aus dem Duschkompf entwich. Das Frücksückbuffet war ab 8.30 zumindest zu Pfingsten in der von uns besuchten Woche immer zu 50% leer und sah auch nicht mehr so orginell aus. Zuerst staunten wir auch weil wir nicht wussten wo wir uns hinsetzen sollten, bei der grossen Anzahl unabgeräumter Tische. Den ganzen Serice mit reinigen, Kaffee bringen, Buffett nachfüllen usw. musste eine Bedienung machen. Die gesamte Organiation mit dem Frühstück und auch abends als wir etwas essen wollten war sehr gewöhnungsbedürftig. Man wusste nie wer zuständig ist bei 3 Bedienungen die abends unterwegs waren und uns mit einer unfreundlichen Bemerkung an eine andere Kollegin verwiesen haben. Das WLAN war zu schwach ausgelegt, so das es sehr langsam war. Ganz orginell fanden wir, dass die Vorhangschiene die aus Eisen war nicht verschraubt war und mit einem grossen Gepoter auf den Boden oder Kopf gefallen ist, wenn man den Vorhang zum Balkon öffnen wollte.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland
    Alter:51-55
    Bewertungen:51