Gasthof Forellenhof Hammerwirt

KochKG/RenzMa / b/K 2013-1/1505 Zur Bewertung des Nutzers „Markus“ nehme ich wie folgt Stellung: Zur Zimmerbeschreibung: Der Gast hat unsere billigste Zimmerkategorie im „Stammhaus“ (altes Gebäude) gebucht. Eine Sicht auf die Berge in Obertauern vom Zimmer aus wird in unserer Hotelbeschreibung nicht versprochen. Vom gegenständlichen Zimmer aus besteht jedoch ein fast uneingeschränkter Blick in die freie Natur. Zu den Mahlzeiten: Eine Fleischbrühe mit Einlagen bildet einen wesentlichen Teil der österreichischen Küche. Es gibt verschiedene Einlagen wie Semmel- und Kaspressknödel, Frittaten, Teigwaren, Grießnockerl etc. Die Einlagen werden laufend gewechselt. Zur Kleidung/Hygiene: Das T-Shirt, welches „die Chefin“ anhatte, stellt einen Teil der Arbeitsbekleidung in unserem Haus dar. „Die Chefin“ und andere Mitarbeiter in unserem Haus haben natürlich mehrere T-Shirts der gleichen Machart und Farbe. Das T-Shirt wird zumindest täglich, manchmal auch mehrmals täglich gewechselt. Internet: Der mittlerweile ohnehin freie Zugang zum Internet kostete nicht € 20,00 pro Tag, sondern dieser Preis bezog sich auf eine „Dauerkarte“ für mehrere Tage. Wellness: Das Wellnesscenter wird entsprechend der Katalogbeschreibung im Sommer einmal je Aufenthalt kostenlos angeboten. Im Winter ist der Zugang zum Wellnesscenter stets kostenlos. Allgemeines: Unabhängig von der Beschwerde dieses Gastes haben wir, sofern noch alte Fernsehapparate vorhanden waren, diese vor der Wintersaison 2012/13 ausnahmslos durch moderne ersetzt und die Internetgebühr zur Gänze aufgehoben. Wir sind ein sehr familiär geführtes Haus, welches auf die Gästewünsche sehr individuell eingeht. Der Gast Markus hat sich bei der Abreise noch sehr herzlich bedankt und zwar vor allem auch deshalb, weil ihm am letzten Abend über ausdrücklichen Wunsch abweichend vom Menü eine Forelle serviert wurde. Hätte er seine erst in der Bewertung vorgenommene Kritik vor Ort geäußert, so hätten wir auch darauf eingehen können und einzelne Missverständnisse sicher ebenfalls zu seiner Zufriedenheit lösen bzw. sofort aufklären können.