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Brigitte (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Strand
Etliche Mängel
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Als wir unser Appartment betraten sind wir regelrecht erschrocken. Es war total billig und lieblos eingerichtet, es roch stickig und ungelüftet, Auf der Toilette fand man Schamhaare, der Spiegel im Bad war verspritzt, der Spiegelschrank innen verschmiert und roch nach Parfum oder Kosmetika von unseren Vorgängern. Auf den Fensterbänken (innen) lagen tote Mücken, an den Decken in den Zimmern waren Spinnweben und Spinnen, unter dem Bett im Kinderzimmer waren Spinnweben, die Couch war auf der Sitzfläche sandig, der Tisch war nicht abgeputz und unter dem Tisch war auch nicht gesputz, beim Anfassen der Abzugshaube blieb man mit den Fingern kleben vor lauter Fett. Ich äußerte an er Rezeption freundlich unser Bedenken, dass das Appartment nicht geputzt wurde, daraufhin wurde nochmals eine Putzfrau geschickt. Als wir in unser Appartment zurück kamen, roch es frisch geputzt, der Boden war durchgewischt, allerdings nicht in den Ecken, auch nicht unterm Tisch und nicht unterm Bett und die Fensterbänke waren abgewischt, aber das war es dann auch schon, alles Andere war beim Alten!! Toilette und Badschrank habe ich dann selbst benutzt, so dass wir diese Dinge benutzen konnten. Als wir am nächsten Tag die Küche benutzen wollten stellten wir fest, dass das Geschirr verschmutzt ist (Gläser, Tassen, Teller etc., der Stöpsel vom Spülbecken war kaputt etc., etc.. Der Wasserkocher für den Gasherd war mangelhaft. Als ich die Sachen auch reklamierte, sagte mir die Dame an der Rezeption unfreundlich, dass es in der Anlage 120 Wohnungen gäbe und dass alle anderen Leute zufrieden wären und sich nicht beschweren würden, nur ich hätte Probleme und würde Probleme machen!!! Sie sagte auch, dass das Appartment sauber gewesen wäre, sie hätte mit der Putzfrau gesprochen, es aber trozdem nochmal geputzt wurde......... Halbpension ist nicht empfehlenswert, das Frühstück besteht hauptsächlich aus Süßspeisen (Kekse etc.), eine Sorte Käse, gekochter Schinken, Salami, jeden Tag das Gleiche, die Brötchen sind so winzig, das ist ein Witz, der Kaffee schmeckt nach gechlortem Wasser, es gibt keinen Saft, nur Fruchtsaftgetränke, die ebenfalls nach gechlorten Wasser schmecken.Im Restaurant fliegen Vögel die sich dann auch am Buffet bedienen und die Brötchen, das Brot etc. anknappern, lecker! Beim Abendessen kann man wählen aus Vorspeise, Hauptgang oder Alternativgang. Es gibt immer Spagetthi mit Tomatensoße oder Hackfleischsoße, Pizza, ein kostengünstiges Fisch oder Fleischgericht das lieblos auf den Telle geknallt ist und im Öl schwimmt. Als Gast mit Halbpension darf man sich nicht auf die Terrasse setzen, diese Plätze sind dann für Gäste bestimmt die a la Carte essen. Man merkt ganz deutlich, dass man mit Halbpension Gast zweiter Klasse ist.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:36-40
    Bewertungen:2