- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir verreisen öfters für Kurzurlaube in Österreich in div. 4 u. 5 Sterne Hotels (Steigenberger Krems, Reiters Surpreme Bad Tatzmannsadorf, Falkensteiner Carantia, Nova hotel Köflach usw) meistens auch mit unserem Hund (ist hotelerfahren): Aber das Gartenhotel Pfeffel war bisher leider das schlechteste! • Zu Beginn wird beim check in eine Ausweiskopie gemacht, hatten wir bis dato noch nie! Eine Frau hinter uns meinte auch das kennt sie nicht obwohl sie aus der Hotel Branche kommt! • Wenn man an der Rezeption sagt man kommt auf Empfehlung eines Stammgastes, gibt es keinerlei Interesse wer das ist oder der Gleichen (wir werden bestimmt keine Stammgäste) • Anscheinend muss man im Sakko oder in Tracht anreisen das man voll akzeptiert wird, wir sind eher sportlich gekleidet und mit Reisetasche angekommen und das entspricht vermutlich nicht den richtigen Klientel • Das gebuchte Federspiel Doppelzimmer entspricht einer 3 Stern Kategorie (nicht empfehlenswert) wir haben dann upgegradet und ein Genießerzimmer Vogelberg genommen! Das Zimmer ist schön und in Ordnung! • In der Minibar gibt es nur Mineral ( ca. € 2,-- ist ok) oder einen Weißwein 0,7 l Flasche um ca.€ 22,-- und das von der Eigenmarke Pfeffel -> Finde ich sehr teuer! • In der Hotelbeschreibung im Zimmer gibt es eine eigene A4 Seite über die „Richtlinien für Hunde“ Hunde dürfen nicht an die Bar mit obwohl sich diese gleich neben dem Empfangsbereich/Rezeption befindet, bitte nur am Fliesenboden füttern usw. Hunde dürfen nicht auf die Couch und nicht ins Bett obwohl der Hund € 14,--/Nacht zahlt! Für dieses Hotel wäre es besser wenn man sagt Hunde sind nicht willkommen! • Es gibt in diesem Hotel fast überall nur Teppiche, Zimmern, Restaurant, Gänge, im Stiegenhaus Vorlegeteppiche oft auch am Teppichboden nochmal ein Teppich drüber (Vorlegeteppich) • Das Hotel liegt außerhalb von Dürnstein, wird aber nirgends erwähnt Fußweg nach Dürnstein ca. 15 -20 min! • Das Hotel ist unseres Erachten ständig gewachsen und dadurch auch sehr verschachtelt! • Der Masseur ist sehr gut und fachlich kompetent! meines Erachtens wäre es für das Hotel besser, wenn sie sagen: Hunde sind nicht willkommen genauso wenig wie jüngere Gäste die vielleicht nicht nach Snobs ausschauen aber in diesem Haus zählt vermutlich mehr Schein als Sein! Die Kritik: "Respektloser Umgang mit Gästen" kann ich nur bestätigen!
"Federspiel" Doppelzimmer nicht empfehlenswert und entspricht wenn nur einen 3 Stern Standard Zimmer Vogelberg in Ordnung und entspricht der Beschreibung
Das Preis Leistungsverhältnis beim Abendessen passt nicht egal ob ala Carte oder Halbpension (+ € 30/Pers.) Frühstück war sehr gut
Freundlichkeit zwischen 3 und 4
Das Hotel liegt außerhalb von Dürnstein, wird aber nirgends erwähnt Fußweg nach Dürnstein ca. 15 -20 min! an einer Landstraße wo öfters die Autos vorbeirasen! positiv, schöner Blick auf die Donau
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Leider nur ein Außenbecken kein Indoorpool bzw. Whirtpool neben dem Pool ist gleich der Kärcher gestanden, ich finde es schöner wenn dieser verstaut ist! Leider keine Badetücher zum Wechseln im Saunabereich Es werden Säfte und Tees angeboten, leider gab es nur einen "Eistee" da der Teekocher nicht eingeschaltet war
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2014 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Amanda |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Frau Amanda, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Haus ist ein Safe-Star-Hotel. Diese Auszeichnung steht für Sicherheit. Die Kontrolle der Identität unserer Gäste ist für uns – zur Sicherheit aller – selbstverständlich. Normalerweise auch kein Problem, da gerade auch bei der Zahlungsart mit Kreditkarte, welche der Großteil der Gäste wählt, die Kontrolle eines Ausweises obligatorisch sein sollte. Unser Hotel bietet die Kategorie Federspiel im Stammhaus und die Neubau-Kategorie Smaragd (Doppelzimmer, Genießerzimmer und Himmelsstiege). Die Neubaukategorien verfügen über jeden Anspruch der gehobenen 4-Sterne Kategorie. Die Kategorie Federspiel offeriert dem preisbewusstem Gast renovierte und neu eingerichtete Zimmer, jedoch größentechnisch mit ca. 22m2 ausgestattet bzw. nicht in der großzügigen Bauweise des Neubaus von 40 m2- 50m2 Zimmern. Natürlich ist es in allen Zimmerkategorien möglich, die gesamte Infrastruktur des Hotels zu nutzen – großzügige Garage, neuer Rezeption-Lobby und Restaurantbereich sowie 1200m2 Penthouse-Spa mit eigenem Beauty- und Massagebereich stehen unseren Gästen zur Verfügung. Unser Haus bietet eine umfangreiche Getränke- und Weinkarte, Zimmerservice ist im Haus vorhanden, so der Wein der Minibar nicht entspricht. Ein Hotel versucht stets allen Gästen gerecht zu werden, die Wünsche der verschiedenen Personen sind jedoch nicht immer konform. Hundebesitzer haben demnach ganz andere Vorstellungen wie Gäste, welche ohne Hund reisen oder im Extremfall sogar allergisch auf Hunde sind. Daher soll ein Leitfaden ein „Miteinander“ schaffen: ein Hund im Spa-Bereich (Hygiene) ist leider nicht möglich, des Weiteren sind Hunde auch im Bett nicht erwünscht. Das Hundefutter nur am Balkon oder am Fliesenboden bereitet und verabreicht werden sollte, nicht am Teppich oder am Sofa, wird wohl für alle verständlich sein. Fettflecken sind oftmals nicht komplett zu entfernen. Die Lage unseres Hauses finden Sie auf unserer Homepage beschrieben, bzw. weist auch der Anfahrtsplan in Ihrem Bestätigungsschreiben darauf hin. Wir freuen, dass Sie uns Ihre Meinung so ausführlich mitgeteilt haben. Herzliche Grüße aus der Wachau, Fam. Pfeffel & das Team vom Gartenhotel