Garni Hotel - Das Alpin Kaiserzeit

Die Anlage besteht aus zwei Häusern, die durch einen Parkplatz voneinander getrennt sind. Und da liegt auch schon der erste Haken: Das Hotel wirbt mit einer autofreien Anlage. Auf der gesamten Anlage fahren immer und überall Autos und sogar sehr häufig LKW´s, die Ware anliefern. Direkt am Kinderclub-Eingang ist der Angestellten-Parkplatz, auf dem auch immer reger Betrieb herrscht. Insgesamt sind viele, der im Internet versprochenen Leistungen vor Ort nicht zu finden: keine Ponys, der Kinder-Club ist nur an einem Abend bis 21.00 Uhr offen, ansonsten ist ca. 16.30 Uhr Schluss. Ist Abends mal offen, ist der gesamte Nachmittag zu. Ansonsten gibt es nur einen Spiele-Raum mit Computerspielen, natürlich gegen extra Bezahlung. Der Kicker im Aufenthaltsraum muss ebenfalls bezahlt werden. Die Pizzeria ist ca. 3 Tage pro Woche offen, das á la carte-Essen gibt es nicht. Die Kinderbetreuer sind nicht ausgebildet, sondern haben mal ein Seminar besucht. Es war meistens nur eine Betreuerin da, weil immer eine frei, Urlaub hatte oder krank war. Eine Betreuerin war sogar erst 17 Jahre alt und musste ohne Pause durcharbeiten. Die Mädels waren sehr nett, besonders mit den Kindern, aber oft total überfordert. Das Kinderprogramm vom Hotel ist durchwachsen, die meisten beschriebenen Angebote, z.B. Schokofondue und Märchenstunden, gibt es nicht. Zum Glück schließen sie sich bei vielen Kinder-Aktionen dem örtlichen Tourismus-Verband an und diese Angebote sind sehr gut! Das Reinigungs-Team ist ständig anwesend und gibt sich Mühe die Anlage und Zimmer sauber zu halten, aber die Anlage ist in vielen Bereichen veraltet und abgewohnt. Die meisten Möbel müssten mal erneuert werden und mancher Teppich hat es deutlich hinter sich. Unser Zimmer war sehr groß und geräumig, leider was das Badezimmer für ein Familienzimmer sehr knapp geraten. Das ist den Fugen hier und da Schimmerl hervortrat, machte es leider nicht besser. Bei allen Schubladen waren die Fronten aus dem Leim, alle Schränke äußerlich verkratzt und verfleckt. Das Bettgestellt ging ebenfalls an einer Stelle auseinander. Also auch bei den Zimmern: dringender Renovierungsbedarf! Die Inklusiv-Leistungen waren insgesamt gut, aber kleinere Extras kosten richtig Geld: Einen Milchkaffee gibt es nur gegen Bezahlung, ansonsten ist nur der Kaffee, der stundenlang auf der Warmhalteplatte bruzelt, drin. Eine Ladung Wäsche waschen und trocknen, kostest 8 €! Also besser genug Wäsche mitnehmen. Unser Fazit: Das gute Essen und die gesamte Versorgung, hat uns für viele Mängel entschädigt. Da wir viel unterwegs waren, mussten wir uns auch nicht so viel mit der Innen-Ausstattung auseinandersetzen. Da wir gut versorgt waren, hatten wir kaum Nebenausgaben. Wer einen kalkurlierbaren Aktiv-Urlaub für ein paar Tage mit der Familie möchte, kommt in diesem Hotel ganz gut zurecht. Für einen längeren Erholungsurlaub mit Atmosphäre und guter Unterbringung für Kinder, würden wir von diesem Hotel abraten.

Dies Größe und die Verstauungsmöglichkeiten, Schränke, Kommoden, waren sehr ausreichend. Aber das gesamte Mobelliar ist stark veraltet. Auch im Speisesall müßte mancher Polsterbelag ausgetauscht werden. Teppiche sind fleckig und abgetreten. Einige wenige Zimmer sind bereits renoviert, diese sind wesentlich besser. Die gesamte Anlage machte auf uns den Eindruck, als sei sie aus den 80er-Jahren und danach hier und da aufgepeppt worden.

Alle Kellner/innen waren top! Sehr freundlich, sehr engagiert, sehr verständnisvoll mit den Kindern. Da durfte auch mal etwas herunterfallen, kein Problem!!! Das Essen war sehr lecker, eine riesen Auswahl und in einer sehr guten Qualität. Essen ist in diesem Hotel den ganzen Tag möglich! Das Getränke-Angebot ist ebenfalls sehr umfassend, auch Cocktails und Co. sind inklusive. Die Atmosphäre im Speisesall hat allerdings etwas von einer Kantine. Es gibt nicht genügend Tische für alle Gäste und so kommt es immer mal wieder vor, dass man beim Abendessen anstehen muss, um einen Tisch zu bekommen. Die Essensatmosphäre ist sehr unruhig und laut, da die Tische sehr eng stehen.

Allen Angestellten sind sehr freundlich, hilfsbereit und schnell in der Umsetzung. Die Zimmerreinigung war o.K., wenn wir mal von den "runden Ecken" im Bad abgesehen haben. Sehr nett war das "drum herum": dekorative Handtuchtiere, genügend Handtücher, etc. Die Rezeption ist bis 22.00 Uhr geöffnet, es gibt also immer einen Ansprechpartner. Anmerkungen und Wünsche wurden immer verständnisvoll entgegengenommen. Die Haltung der Hotelleitungs-Riege, war für uns etwas fragwürdig. Angestellte wurden in Gegenwart von Gäste versammelt und gerügt. Im Speisesaal belegten sie an manchen Abenden große Tische, mitten während der Hauptessenszeit, so dass Gäste keinen Tisch bekamen. In der Pizzeria tauchten einige Führungskräfte ebenfalls in der Hauptzeit auf und verlangten vom Koch, vor den Gästen, die bereits da waren, bedient zu werden.

Der Ort Scheffau ist ein guter Ausgangspunkt für Familien, für viele attraktive Familienausflüge. Auf die Berge locken Abenteuerwanderwege, Spielplätze und Themenwelten. Es lohnt sich die Bergbahnen-Karte zu kaufen, da viele Bahnen inklusiv sind, auch in den Nachbartälern. Im Ort gibt es einen kleinen Supermarkt, der eine gute Auswahl hat. Direkt am Hotel gibt es einen guten Sportladen. Das vordere Hotelgebäude liegt an einer sehr verkehrsreichen Straße, die Zimmer sind also recht laut, der Balkon nicht attraktiv. Bei einer Zimmerreservierung empfehlen wir, ein Zimmer im hinteren Gebäude zu wählen oder ein Zimmer das nach innen liegt. Die Kirche ist nur wenige Meter entfernt, vom Glockenspiel um 7.00 Uhr morgens, haben also alle Gäste etwas.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Pool in diesem Hotel sollte besser geschlossen werden! Der gesamte Bereich ist immer schmutzig, da die Hotelleitung zulässt, dass man den Pool von außen, in Straßenkleidung und Schuhen betritt. Wände, Roste und Wasserablauf sind veralgt und dreckig. Putz bröckelt ab, Roste sind beschädigt, auf dem Pool-Boden findet sich viel mehr, als nur Wasser. Durch den gesamten Bereich, bis hoch in den Aufenthaltsraum, zieht ein modriger Gestank, gemischt aus Algen und Schimmel. Angeblich, handelt es sich dabei um Chlor, uns fiel dazu mehr verschimmelter Keller ein. Wegen des wehementen Gestank und Dreck, haben wir den Pool nicht benutzt, weil wir ihn als Gesundheitsrisiko ansahen!