Garni Hotel - Das Alpin Kaiserzeit

Wir waren dieses Jahr nun schon zum vierten Mal in Folge im Hotel Alpin und waren nun aber leider etwas enttäuscht. Das Hotel ist wirklich schön gelegen und das Angebot und die Qualität der Speisen sind sehr gut. Negativ aufgefallen ist uns dieses Mal jedoch, dass der Zustand der Zimmer (zumindest der unseren, im 1. OG des Haupthauses gelegen) zum Teil einiger gravierender Verbesserungen bedarf. Im Badezimmer befand sich Schimmel an den Fugen und die Betten sind eine Katastrophe. Vollkommen durchgelegen und bei jeder Bewegung knackte und krachte es. Wir hatten 3 DZ und bei jedem dieser Zimmer waren wir hinsichtlich Bett und Bad deutlich unzufrieden. In einem sog. DZ deluxe sollten solche Mängel eigentlich nicht vorhanden sein. Da im all inklusive auch die Bar enthalten ist, halten sich hier abends viele Gäste auf. Mit gerade mal 2 Barkeepern, die gleichzeitig als Service fungieren, ist dieser Bereich absolut unterbesetzt. 50% unserer Getränke mussten wir selbst ordern und an den eigenen Tisch bringen. Zudem waren einige Personen des Personals dieses Mal nicht unbedingt freundlich gegenüber Gästen. Dies gilt für einige Angestellte aus dem Service, sowie vorallem für die Damen und Herren an der Rezeption. Mit einem zudem knausernden Verhalten was z.B. die Vergabe von kleinen Präsenten bei Erfüllung des Hotel eigenen Aktiv Passes angeht behält man das Hotel nicht unbedingt positiv im Gedächtnis. Generell können wir das Hotel trotzdem weiter empfehlen. Da wir jedoch das Hotel nun schon über mehrere Aufenthalte hinweg vergleichen können mussten wir als Fazit unseres Urlaubs feststellen, dass die Qualität nicht mehr den früheren Standards entspricht. Wirklich schade.

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