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Peter (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Novum Select Hotel Handelshof Essen wurde komplett renoviert und am 11.11.2016 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Dezember 2016)
Zentraler geht es nicht!
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ideale Unterkunft für einen kurzen Aufenthalt einer Städtetour. Super Zentral gelegen direkt am Bahnhof und am Eingang zur Fußgängerzone. Wir hatten ein sehr großes Dreibettzimmer zur Rückseite. Durch eine nahe gelegene Kneipe leider auch noch in der vierten Etage in der Nacht sehr laut. Das Bad schien neu saniert und war sehr geräumig. Betten super. Frühstück auch sehr lecker. Personal freundlich und hilfsbereit. Kommen bestimmt ein drittes mal wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im November 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:71+
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Heidi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre offene und ehrliche Kritik zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Mövenpick Hotel Essen mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie gerne wiederkommen möchten. Wir freuen uns besonders, dass Ihnen die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter positiv aufgefallen sind und geben dies gern an unser Team wieder. Schön, dass Sie auch die Größe Ihres Zimmers und Badezimmers beeindruckt haben. Gleichzeitig möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Sie sich nachts durch Geräusche von außen gestört gefühlt haben. Durch die zentrale Lage unseres Hauses inmitten der Innenstadt lassen sich diese leider nicht immer völlig vermeiden. Gerne vergeben wir Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt aber ein ruhigeres, zum Innenhof gelegenes Zimmer. Geben Sie diesen Wunsch einfach nur bei Ihrer nächsten Reservierung an. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Mövenpick Hotel Essen