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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Novum Select Hotel Handelshof Essen wurde komplett renoviert und am 11.11.2016 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Dezember 2016)
Gutes zentral gelegenes Hotel
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr gute zentrale Lage. Großes und überwiegend sauberes Zimmer. Die seitlichen Ablagen des Bettes waren verstaubt. Sehr bequeme Betten. Das Bad ebenfalls groß und sauber. Tiefer Einstieg in die in der Badewanne befindliche Dusche. Der Anschluss zum Duschkopf war nicht dicht. Beim Duschen spritzte das Wasser aus dem Schlauchstück. Da nur 2 Übernachtungen auf Reklamation verzichtet, daher auch keine Kritik an evt. Reaktion . Das Frühstück war gut. Sehr nette und aufmerksame junge Dame als Bedienung ist aufgefallen. Für die Bar wurde Werbung für den " Cocktail des Tages " gemacht. Bei der Bestellung fehlten dann Zutaten. Diese wurden dann jedoch nachträglich "organisiert".


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Schön, dass Ihnen besonders die zentrale Lage in der Innenstadt, die Größe Ihres Zimmers und die sehr bequemen Betten sowie das Frühstück positiv aufgefallen sind - Ihr Lob an unsere Mitarbeiterin werden wir gerne weiterleiten. Nach Möglichkeit reservieren wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns ein Zimmer mit Dusche anstelle der Badewanne, bitte teilen Sie uns diesen Wunsch bei der Reservierung mit. Um etwaige Missstände wie einen undichten Duschschlauch möglichst umgehend zu beseitigen, sind wir auf Ihre Mithilfe schon während Ihres Aufenthalts angewiesen. Zögern Sie bitte in Zukunft nicht, uns umgehend über aufgetretene Unannehmlichkeiten in Kenntnis zu setzen. Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Essen wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzlichst, Ihr Mövenpick Hotel Essen