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Thomas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2007 • 3-5 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Novum Select Hotel Handelshof Essen wurde komplett renoviert und am 11.11.2016 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Dezember 2016)
Enttäuschendes Mövenpick Hotel
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Mövenpick-Hotel liegt direkt im Zentrum am Hauptbahnhof. Leider war ich von meinem ersten Aufenthalt in einem Mövenpick sehr enttäuscht. Das Hotel unterscheidet Normalgäste und Gäste, die ihre Zimmer über Veranstalter gebucht haben. Letzteres hatte ich gemacht (Nichtraucherzimmer). Beim Check-In wurde ich nicht gefragt, sondern wortlos in ein viel zu kleines RAUCHERzimmer gesteckt. Erst Reklamationen verhalfen Besserung, sodass ich aber während des Aufenthaltes umziehen musste. Das Raucherzimmer war als Einzelzimmer viel zu klein und hatte wirklich den Charme eines Bahnhofshotels. Das neue Zimmer wurde täglich immer erst in den späten Nachmittagsstunden gereinigt. Positiv ist die Hotelbar. Tolle Atmosphäre und eine sehr gute Whiskeyauswahl. Trotzdem insgesamt nicht besonders empfehlenswert. Für die Sterne-Qualifizierung darf o. g. einfach nicht vorkommen


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im März 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:31-35
    Bewertungen:274