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Klaus (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2017 • 3-5 Tage • Stadt
Frühstück war eine Katastrophe
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist soweit in Ordnung und auch die Sauberkeit und Reinigung der Zimmer lässt keine Wünsche offen. Das Zimmer war zwar nicht gerade groß, aber für einen kurzen Städteurlaub ausreichend. Das Frühstück (Bahnhofsatmosphäre) war eine Katastrophe und nicht einmal für ein 2 Sternehotel ausreichend. Es gab immer das Gleiche, die gleichen aufgebackenen Brötchen, die gleiche schon glänzende Wurst, den gleichen Käse. Die Sauberkeit an der Theke ließ zu wünschen übrig denn die Sachen waren verschmiert und aufgefüllt wurde teilweise nur nach Aufforderung. Kein sauberer Tisch und auch nicht eingedeckt, die Thermoskanne des Vorgängers stand noch auf dem dann frisch gedeckten Tisch, wenn die Kanne lehr war wurde erst an den Nachbartischen nach einer Kanne mit Restkaffee gesucht. Der Putzlappen wurde teilweise aus 1,5 Metern Entfernung in den Putzeimer geworfen. Das Personal im Frühstücksraum war unqualifiziert, nicht motiviert und unfähig. Auch nach mehreren Beschwerden von verschiedenen Gästen hat sich an der Situation beim Frühstück nichts geändert.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im August 2017
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Klaus
Alter:51-55
Bewertungen:1