Garner Hotel Aschaffenburg

generell o.k., aber Kundenbeschwerden werden nicht umgesetzt und selbstgekaufte leere Pfandflaschen aus dem Zimmer entfernt

- gross, es ist alles da - trotz Stadtzentrum relativ ruhig. Wen Lärm stört: Fenster sollten geschlossen sein wg. einem Restaurant in der Nähe. - sind nicht sehr hellhörig - leider muß ein Diebstahl gemeldet werden. Selbst gekaufte Pfandflaschen wurden vom Personal aus dem Zimmer entfernt, wahrscheinlich wohlwissend, daß man Geld dafür bekommt; da kommt am Tag einiges zusammen. Auch wenn es nur Centbeträge sind, sowas geht gar nicht.

- gutes Frühstücksbuffet, es ist alles da - man kann auch draussen sitzen - leider wurde nicht oft aufgefüllt oder das Essen war z.T. nicht frisch (Rühreier trocken, gekochte Eier hart statt weich usw.). Das haben wir nach dem ersten Mal reklamiert und uns wurde gesagt es weiterzugeben. Leider ist das nicht passiert, keine Änderung bei den nachfolgenden Frühstücken. Anscheinend sind zwar Verbesserungsvorschläge gewünscht, werden aber nicht umgesetzt. Das ist einem Kunden gegenüber, der alles bezahlt, respektlos, kontraproduktiv und wenig zielführend!

- das Hotel wurde erst vor Kurzem übernommen. Vieles ist bereits renoviert oder erneuert worden. Es wurden die Matratzen ausgetauscht. - Preis-Leistung stimmt - Personal sehr freundlich. Wir wurden immer gegrüßt, wenn wir an der Rezeption vorbeikamen. - leider muß ein Diebstahl gemeldet werden. Selbst gekaufte Pfandflaschen wurden vom Personal aus dem Zimmer entfernt, wahrscheinlich wohlwissend, daß man Geld dafür bekommt; da kommt am Tag einiges zusammen. Auch wenn es nur Centbeträge sind, sowas geht gar nicht.

- zentral gelegen, Nähe Fußgängerzone

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