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Gernot (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2007 • 1 Woche • Strand
Unpersönlich und gross
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Vorab: Wir waren schon öfters in Kroatien und sind sicherlich keine Nörgler oder notorisch "Unzufriedene"! Bei unserer Ankunft gab es einen Fehler in der Reisebuchung (was menschlich ist und auch durchaus einmal vorkommen kann). Nicht vorkommen darf allerdings, wie wir in der Rezeption von einem Angestellten "behandelt" wurden. Neben dem o. a. Problem, welches wir in den nächsten Tagen selber mit unserem Reisebüro abklären mussten wurde auch unser Zimmerwunsch (gleicher Stock aufgrund der "Kinder") nur sehr missmutig und arrogant behandelt. Beim ersten Abendessen (der Speisesaal gleicht ob der Grösse einer "Bahnhofshalle") wurden wir auch sofort von einem Kellner sehr arrogant behandelt, nachdem wir ihm die Zimmernummer nicht sofort mitteilen konnten. Das Angebot am Speisen ist sehr reichhaltig und gut, das Angebot für die Kinder im Hotel und in der Anlage vielfältig, der Strand (Liegestühle vorhanden) sehr schön, das Zimmer in Ordnung. Die Mitarbeiter der Am Pool war in der Hochsaison (obwohl sehr gross) meist kein Liegestuhl zu ergattern, an der "Poolbar" hat mich leider trotz 25 minütiger Wartezeit kein Kellner beehrt. (Man kann aber sein Bierchen auch an den umliegenden Bars geniessen, wo einem fast überall sehr freundliche und rasche Bedienung gewiss ist) Alles in allem würde ich mich nicht mehr für dieses Hotel entscheiden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gernot
    Alter:41-45
    Bewertungen:14