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Joachim (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Hotel schön - Personal zum Vergessen
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Zimmer waren in Ordnung. Das Essen hielt sich sehr in Grenzen. Bemühtes Personal ist etwas anderes, auch wenn man am 31.12. den Silvesterabend vorrangig im Kopf hat. Das Abendessen war eher bescheiden und vor allem sehr übersichtlich. Am nächsten Morgen bekamen wir - wir wollten spätestens 8 Uhr zur Rundreise aufbrechen - um 7 Uhr kein Frühstück, eben weil Silvester war ! Wir haben uns daher auf Lunchpackage verständigt. Aber obwohl 5 Personen Personal morgens anwesend waren eigentlich nur rumstanden, war man nicht im Stande einen Kaffee zu organisieren. Ich frage mich warum man da nicht ein einfaches Frühstück mit ein paar Schnittchen organisieren kann. Ich war schon in vielen Best Western Hotels und eigentlich zumeist sehr zufrieden, aber dies war einfach nur kundenunfreundlich.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joachim
    Alter:56-60
    Bewertungen:361