Galtenberg - Family & Wellness Resort

Sehr großes, überwiegend modernes Familienhotel mit vielen Angeboten. Durch das stetige Wachstum teils sehr verwirrende (und lange!) Wege. Personal unterschiedlich motiviert... Zusammenfasst haben wir einen tollen Urlaub erlebt und vieles genossen (Angebote/Vielfalt, Lage). Wir waren zum ersten Mal in diesem Hotel und zum ersten Mal in einem so großen Familienhotel. Bisherige Hotels waren kleiner (bei identischer Klassifikation 4*S) und dabei in Vergleich in Bezug auf Service und Gastronomie deutlich besser.

Modern, hell, sehr geschickt und durchdacht. Super Service auch mit verschiedenen Kopfkissen etc. Für Familien tolle Lösungen. Immer sehr sauber. Leider überall Teppichboden (auch in den Hotel Fluren).

Von morgens bis abends fast durchgehend Essen verfügbar (soft Drinks/Kaffee immer). Alles in Buffet Form leider auf recht engen Raum (zu Spitzenzeiten extrem dichtes Gedränge). Die Form der Buffets bisschen einfallslos und irgendwie leider auch ein bisschen lieblos. Teilweise trotz gigantischem Angebot schwierig, gewünschtes zu finden (zB Frühstück: es mangelt an einer ordentlichen Müsli Theke (Obst, Müsli - auch mal was anderes als Kellogg's Haferflocken - Joghurt/Milch). Man findet irgendwo irgendwie schon einiges, allerdings dann in schwieriger Anordnung oder das Obst meist komplett "roh". Wurst und Käse sehen dann wieder eher wie in der Mensa angeordnet aus...

An der Rezeption herzlich, hilfsbereit und super schnell sowie zuverlässig. Im Restaurant sehr mäßig, teils gelangweilt bzw desinteressiert. Wirkt alles sehr wuselig und nicht gut koordiniert. Atmosphäre bisschen wie in einer Großkantine, viel gerenne, viel Lärm und Hektik. Zimmerservice durchgehend super.

Ein absoluter Traum, wandern vom Hotel weg, absolut ruhige Lage, ein Traum im wunderschönen Alpbachtal!

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Viele Angebote und die Rutschen im Wasserpark natürlich der Hammer. Allerdings wie schon oft erwähnt: der Pool und die gesamte Anlage für die Größe des Hotels völlig unterdimensioniert. Das Gedränge im Wasser nicht nur zu Corona Zeiten eine Katastrophe. Erwachsenen Wellness sehr schön und sehr besonders. Für die Kinder viele schöne Dinge wie der große Spielplatz, Hüpfburg, Kettcar. Die Kinderwelt von der Ausstattung auch großartig (Kletterwand, Softball etc, beeindruckend), allerdings auch hier - wie im Restaurant - personell keine wirkliche Motivation erkennbar. Die Kinder werden eher verwaltet denn betreut. Schade, und für Kinder (und Eltern) kein gutes Gefühl. Ponyreiten ist auch eine super Idee und ein tolles Angebot, aber wenn die Betreuerinnen einfach völlig lustlos und genervt sind, macht es das Ganze ein bisschen kaputt (vielleicht auch ein bisschen die Luft raus an Ende der Saison?).