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Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2021 • 3-5 Tage • Sonstige
Service nach 7 Monate Pause schwach
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Eigentlich ein schönes Hotel für die ganze Familie, aber Service im Restaurant nach der Corona Pause sehr schwach: lange Wartezeiten und chaotisch;


Zimmer
  • Gut
  • Großer Raum mit Schlafzimmer für Eltern und Aufenthalt; Kinderzimmer für 3 Kinder eher beengt


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Verpflegung war super und dem schlechten Service getrotzt


    Service
  • Schlecht
  • Leider ganz schwacher Start nach 7 Monaten Pause beim Service in Restaurant und Bar; mussten zB über 30min in der Bar warten bis wir unsere Cocktails bekommen haben, obwohl 3 Angestellte da waren und max 5 Tische besetzt; großen Chaos am Erstellung zweiten Abend beim Abendessen; am ersten Abend 30min Wartezeit bis Getränke aufgenommen wurden; am zweiten Abend Getränke schnell da, aber 3 mal nach Löffel für Kinder gefragt, die nie kamen; 1 Stunde gewartet bis jemand vorbei kam und gefragt hat, ob wir die Vorspeise bekommen wollen; am 3. und 4. Abend dann Verbesserung, aber auch weniger Leute im Hotel; Rezeption war freundlich und schnell; Kinderbetreuerinnen auch nett und hilfsbereit


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Hotel ist am Ende des Alpbachtals; im Sommer Gondelbahn in 15min Fahrtzeit mit dem Auto erreichbar; Bewirtete Almen in weniger als 1h zu Fuß erreichbar


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Schöner Wellnessbereich mit Schwimmbecken nur für Erwachsene, aber Family Schwimmbad zu klein für die Anzahl der Gäste; Kinderbetreuung mit Klettern war schön; leider kein spezielles Programm für Kinder größer als 10 Jahre


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:93