Galtenberg - Family & Wellness Resort

Es tut uns sehr leid, dass Sie sich scheinbar bei uns nicht Wohlgefühlt haben. Sie beschränken sich bei Ihre äußerst negativen Bewertung auf ein angeblich zu kleines Zimmer und eine angeblich nicht vorhandene Kinderbetreuung. Wir sind über faire und konstruktive Kritik immer sehr froh. Ob diese Kritik fair und konstruktiv ist mögen andere besser beurteilen. Fakt ist, dass wir ein Kinderhotel sind und ständig mindestens 7 Kinderbetreuer beschäftigen. In Stoßzeiten bis zu 12 Kinderbetreuer!!! Sie als Eltern müssten Ihre Kinder am besten kennen und auch wissen, dass Kinder in fremder Umgebung unterschiedlich reagieren. Wir haben pro Jahr 1000de Kinder zu betreuen und es kommt zwar selten vor, dass sich Kinder absolut nicht im Kinderclub wohl fühlen – aber es kommt natürlich vor. Jetzt uns dafür verantwortlich zu machen, dass Ihr Urlaub der schrecklichste aller Zeiten war ist nicht fair und zielt in dieser Form nur darauf ab die Arbeit unserer fleißigen Mitarbeiter madig zu machen. Auch das gebuchte Zimmer liegt in Ihrer eigenen Verantwortung. Es ist nachweislich so, dass Sie unbedingt die günstigste Variante zu fünft in einem Vierbettzimmer buchen wollten. Sie wurden darauf hingewiesen, dass das Zimmer für fünf zu klein sein kann. Das heißt nicht, dass es gar nicht geht. Jedoch sind auch hier Geschmäcker verschieden und jetzt wissen wir ja welchen Geschmack Sie haben. Uns dafür verantwortlich zu machen ist nicht fair!!! Wir haben 9 Zimmerkategorien und auch alle neun sind auf unsere Homepage genau beschrieben und auch im virtuellen Rundgang realistisch dargestellt. Wir empfehlen jedem zukünftigen Gast auch andere Bewertungen zu lesen. Oft relativieren sich Aussagen, denn Geschmäcker sind bekanntlich verschieden! Familie Kostner mit 40 fleißigen Mitarbeitern