Galtenberg - Family & Wellness Resort

Schönes Kinderhotel aber leider, zum Teil, sehr unprofessionelles Servicepersonal. Man kann ein 4 Sterne Hotel nicht mit (Ferien-?)Arbeiterinnen, die nicht einmal grüßen, geschweige denn freundlich auf die Gäste zugehen, betreiben. Auch an der Rezeption sind nicht alle ihrer Aufgabe gewachsen ( hier erwartet der Gast eine kompetente Begrüßung und Erklärung des Hotels). Von einem 4 Sterne Hotel erwarte ich als neuer Gast einen Rundgang durchs Hotel und die Übergabe des Zimmers und nicht nur die Auskunft über die Zimmernummer. Nach dem einchecken wurden wir auf der Suche nach dem Zimmer allein gelassen. Auch manche Kellner sind ihrem Beruf nicht angemessen ( verwirrtes Auftreten, unkoordiniertes Arbeiten, Bestellungen vergessen und dann bei nachfrage doppelt bringen usw. ). Das Essen ist lecker und abwechslungsreich ( ein Lob an die Küche ). Als sehr positiv ist die sehr gute und kompetente Kinderbetreuung zu erwähnen, diese Mädels machen einen sehr guten Job. Wenn sich die Servicemitarbeiter auf das gute Niveau der Kinderbetreung und Küche steigern ist dieses Kinderhotel sehr gut ausgestattet und kann bedenkenlos weiterempfohlen werden.

Beliebte Aktivitäten

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