Galtenberg - Family & Wellness Resort

Wir empfehlen das Hotel Familien mit Kindern im Winter, die schon Skifahren können oder gerade dabei sind es zu lernen. Kinderhotel in dem Sinne eher nicht zu empfehlen, was die Betreuung von unter Dreijährigen angeht.

Die Zimmer sind sehr schön und geräumig. Es ist alles vorhanden, was man mit kleinen Kindern braucht. In der Nacht war es nur leider viel zu warm, auch nachdem wir die Heizung ausgestellt hatten. Mit offenem Balkon ließ es sich dann doch irgenwie schlafen.

Wie oben schon beschrieben top!!! Sehr schöne und gute Atmosphäre, der Gast ist König. Sehr gutes und leckeres Essen.

Das Restaurant/Küchen Personal war das beste im ganzen Hotel und ist sehr zu loben. Ein top Team, welches einem die Wünsche von den Augen abliest und dabei nie aufdringlich rüber kommt. Sie waren immer zu Stelle, wenn man etwas brauchte oder die Teller abgeräumt werden sollten. Das Essen, vorallem das Fleisch, schmeckte hervorragend. Unseren Kindern hat das Essen auch sehr geschmeckt. Das Personal an der Rezeption war leider weniger gut. Es fing damit an, dass als wir ankamen erst einmal uns anhören mussten, dass wir noch nicht alles gezahlt hätten, obwohl wir schon alles vorher überwiesen hatten. Am nächsten Tag war dann zum Glück eine kompetentere Dame an der Rezeption. Der Skipass für unseren Sohn wurde uns auch vergessen zu geben, so dass wir uns von der Skilehrerin anhören mussten, warum er diesen nicht bei sich hatte. Wenn man Fragen hatte, wurde einem leider nicht gut geholfen, wie zuvor mit den Winderwanderwegen beschrieben. Das Rezeptionsteam kam und eher gelangweilt und unmotiviert rüber. So sollte ein Empfangspersonal nicht sein. Sehr enttäuscht waren wir von der Kleinkindbetreeung der unter Dreijährigen. Wir sind vorallem in ein Kinderhotel gereist, da wir uns eine tolle und gute Betreuung gewünscht hatten, wie wir es sonst in all' den anderen Kinderhotels gewohnt waren, damit wir ein bisschen Skifahren gehen konnten. Wir hatten von Anfang an das Gefühl, dass unser Kinder dort nicht willkommen ist und die Betreuer unmotiviert sind und nicht so liebevoll und herzlich umgehen, wie wir es in anderen Hotels erlebt haben. Die Bemühung fehlte uns einfach etwas. Nicht alle, es gab auch Ausnahmen. Als wir ankamen wurde uns gar nichts über den Ablauf der Betreuung gesagt, wir sollten einfach am nächsten Tag kommen. Leider wurde uns überhaupt nicht gesagt, dass wir die Kinder in eine Liste eintragen mussten, so kam es am übernächsten Tag vor, dass alles voll war und wir überhaupt keine Möglichkeit mehr hatten unser Kind abzugeben! Wir hatten extra schon vor Anreise gefragt, ob es eine Möglichkeit den ganzen Tag gibt, dass die Kleinkinder in den Kinderclub gehen können, uns wurde aber hier schon nicht gesagt, dass es sein kann, dass wenn das Hotel gut besucht ist, es vorkommen kann, dass es keine Betreuung mehr gibt. Anstatt dessen verkauft das Hotel den Eltern ein Skipaket für alle ohne dass man davon Gebrauch machen kann. Das war sehr ärgerlich an dem einen Tag, da nur einer von uns Skifahren gehen konnte. Wir sind wirklich schon viel bessere Kinderclubs gewohnt und haben so etwas noch nie erlebt. Der Große fühlte sich ganz wohl dort, aber diesen mussten wir auch nicht anmelden. Im Großen und Ganzen würden wir mit einem kleineren Kind dort nicht mehr hinfahren. Leider trübte das den ganzen Urlaub etwas.

Die Lage ist sehr gut, wenn man Skifahren möchte. Perfekt gegenüber einem Skilift gelegen. Im Winter wunderschöne Winterlandschaft. Wir haben leider nicht so viele Wanderwege mit dem Kinderwagen im Schnee gefunden, wenn man mal nicht Skifahren gehen konnte. Wir hatten an der Rezeption nach Wanderwegen gefragt, aber uns wurde nur ein Weg hinter dem Haus bei den Parkplätzen geraten, den wir lieber nicht genommen hätten, da dort ständig Autos rauf und runter fahren und man nicht schön spazieren gehen konnte. Ansonsten kann man noch Schlittenfahren gehen, aber viel mehr gibt es dort im Winter auch nicht zu machen, da es ganz am Ende im Tal liegt.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Zum Skirfahren sehr gut, wenn man eine gute Betreuungsmöglichkeit hat für die kleineren Kindern, die noch nicht Skifahren. Sehr motivierte und erstklassige Skilehrer. Wellneess und Poolanlage sehr schön. Toll fanden wir, dass wir auch mit den Kindern die untere Welnessanlage nutzen konnten. Hier gibt es absolut nichts zu bemängeln. Entertainment der Kleinkinder in unserem Fall leider ungenügend, enttäuschend.