Galaxy Beach Resort - BW Premier Collection

Wir machen jedes Jahr irgendwo Urlaub am Meer, aber von diesem Hotel sind wir sehr enttäuscht gewesen. Die Anlage ist super schön und sie ist gut erhalten, sieht man auch auf den zahlreichen Bildern im Internet, allerdings ist das Hotel sehr hellhörig und man hört alles was sich auf dem Flur abspielt und oft auch in den Nachbarzimmern. Wir haben mit Oropax geschlafen um wenigstens etwas Schlaf zu bekommen, denn nachts oder früh morgens kommen die Feierfreudigen aus der Stadt zurück und naja den Krach dabei kann man sich ja denken. Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig, was nicht unbedingt an den Reinigungskräften liegt, sondern an anderen Urlaubern, die vom Strand her barfuss ins Hotel laufen und wenn man dann nachmittags zahlreiche Sand-Fussspuren in der Lobby und auf den Treppen bis zum nächsten Tag sieht, ist dies kein seltenes Bild, sondern eher etwas, was sich tagtäglich wiederholt. Ansonsten ist die Sauberkeit von der Hotelanlage gut. Die meisten Gäste in diesem Hotel sind Niederländer und Familien mit kleinen Kindern, was natürlich für einen entsprechenden Lärmpegel am Pool und im Restaurant sorgt. Obwohl es eindeutig nicht erlaubt ist (durch entsprechende Aushänge in der Lobby und an der Poolbar), in den Pool zu springen und die Liegen am Pool schon vorher mit Handtüchern zu belegen, ist dies auch tagtäglich zu beobachten. Man kann sagen morgens um 8 Uhr hat man schon keine Chance mehr auf eine Liege am Pool und die Eltern springen sogar selbst fleißig in den Pool ohne Rücksicht auf Verluste und es scheint ihnen auch egal zu sein, wen sie alles dabei vielleicht mit Wasser treffen, auch wenn man dann bittet es zu unterlassen wird fleißig weitergemacht und das Personal sieht dabei zu. Um den Pool herum liegt ein Holzboden, dieser ist schon etwas älter, da die Holzsprossen sich von dem vielen Wasser langsam lösen und rutschig werden. Einer von uns ist leider auf diesem Holzboden ausgerutscht und hat sich ziemlich stark verletzt, daraufhin hat das Personal "Achtung Rutschgefahr-Schilder" rund um den Pool aufgestellt, also ist auch hier Vorsicht geboten, auch wenn die Kinder fleißig rumrennen und reinspringen. Also die Insel ist wunderschön und das Wetter war super, wir hatten immer ca. 30-34° und Sonne pur, keinen Regen, nur wie gesagt, sind wir von dem Hotel und dem Service sehr enttäuscht und deshalb können wir dieses Hotel auch nicht weiterempfehlen.

Zimmer sind ausreichend groß, Bad ist meiner Meinung nach etwas klein, aber auch völlig ausreichend und es ist alles da was man so braucht, Klimaanlage, nen kleinen Kühlschrank etc. Zimmerreinigung wie schon beim Service erwähnt, unter aller Sau. Zustand der Zimmer ist auch schon etwas älter, die Betten sind richtig hart, bzw. man spürt mehr Lattenrost als das da noch eine Matraze wäre und wir sind nicht gerade "schwer".

Es gibt ein Hauptrestaurant und dort gibt es das Frühstück, Mittag- und Abendessen. Die Qualität der Speisen ist gut, allerdings gibt es nicht sehr viel Auswahl, meist wiederholt sich nach mehreren Tagen alles und man sieht wieder das gleiche. Soll nicht heißen, dass es schlecht ist, manches ist super lecker, aber im Vergleich zu anderen 4-Sterne-Hotels, ist es eher der Standart eines 3-Sterne-Hotels.

Das Personal kann leider kein Deutsch, also wenn man kein Englisch oder Griechisch kann ist man in dem Hotel ohne die deutsche Reiseleitung aufgeschmissen, aber das Personal ist freundlich und hilfsbereit, auch im Umgang mit Beschwerden, wenn diese auch leider nichts bringen. Die Zimmerreinigung ist unter aller Sau! Muss man leider so sagen, als wir das erste Mal ins Zimmer kamen, war es soweit sauber, außer dem Boden (sandig), die ersten 3 Tage wurden die Handtücher nicht gewechselt, die nächsten 3 Tage wurden auf einmal täglich die Handtücher gewechselt, ob wir das so wollten oder nicht. Das Putzpersonal hat dann auch immer irgendwas ausgelassen, also das einzige was immer gemacht wurde, waren die Betten. Entweder sie haben den Boden vergessen, oder das Bad oder den Balkon und staubgewischt oder mal die Spiegel geputzt haben sie auch nicht, einmal haben wir selbst die Betten gemacht, damit die mal das Bad putzen. Nachdem wir uns nach 6 Tagen beschwert haben, wurde es etwas besser, aber dennoch für ein 4-Sterne-Hotel ist die Zimmerreinigung nicht gerade zufriedenstellend. Es gibt wohl eine Wäscherrei, haben wir aber nicht in Anspruch genommen. Einen Arzt gibt es leider nicht im Hotel, aber man kann den naheliegensten rufen lassen (mussten wir bei dem Poolunfall), dieser kam dann auch ganz schnell, aber ist natürlich auch kein Vergleich zu deutschen Ärzten, er hat soweit alles begutachtet und Schmerztabletten gegeben, das wars, zuhause haben wir dann aber alles nochmal richtig durchgecheckt. Hervorzuheben sind die Kellner im Restaurant, die sind super freundlich und räumen auch schnell dreckiges Geschirr ab (deshalb auch die 2 Sonnen).

Zakynthos ist wunderschön und lohnt sich mal anzuschauen. Es gibt zahlreiche Ausflugsmöglichkeiten (Rundreisen mit dem Bus oder per Boot um die Insel kennenzulernen oder die Schildkröten zu sehen, die dort heimisch sind). Wir waren vor 3 Jahren bereits auf Zakynthos und haben damals schon 3 Ausflüge unternommen, deshalb blieben wir dieses Mal nur an dem Strand. Der Sandstrand ist schön, allerdings ist er schon etwas fest getreten (was vor 3 Jahren noch nicht der Fall war) und er ist mit Muscheln überseht, auch hier ist Vorsicht geboten, denn einer von uns ist leider in eine scharfekantige Variante getreten und hat sich den Fuß verletzt. Das Hotel liegt direkt am Strand, also super Lage, auch zum Flughafen sind es nur höchstens 15min (direkter Weg) und dafür hört man vielleicht 1-2mal in den 2 Wochen etwas Fluglärm, zahlreiche Einkaufs-und Unterhaltungsmöglichkeiten (Bar, Clubs, Restaurants) liegen ein paar Minuten zu Fuß weit weg.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Laut Veranstalter soll es gelegentlich Abendunterhaltung geben und tagsüber Animation und wohl auch einen Kinderclub. Von der gelegentlichen Abendunterhaltung haben wir nichts mitbekommen und von der Animation auch nicht viel. Es gibt einen Animateur, den haben wir erst nach einigen Tagen entdeckt, dachten eher er gehört zum Barpersonal an der Poolbar, denn da saß er ständig. Auf Nachfrage haben wir dann das Programm gesehen, dass er wohl täglich durchführen sollte (außer sonntags), von den 5-7 Programmpunkten haben wir vielleicht 3 gesehen und mitgekriegt.... Auf Nachfrage, dass um z.b. 15:45Uhr Beachvolleyball sein soll, hat er uns den Ball gegeben da er gerade noch mit einem Gast Billard gespielt hat und gemeint er kommt gleich nach, naja das blieb aus, wir haben etwas gespielt und haben nach ca. 20min den Ball wieder zurückgebracht. Zu dem Kinderclub kann ich leider nicht viel sagen, haben einmal abends Kinderanimation gesehen und ab und zu welche tagsüber am Strand. Wie oben schon erwähnt, sind die Liegen am Pool schnell "belegt", am Strand kostet ein Schirm und 2 Liegen 8 EUR pro Tag, wobei hier der Schirm wohl nicht gezählt wird, sondern nur die Liegen und eine kostet eben 4 EUR.