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Katharina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im März 2016. Das Gästehaus Parkblick wurde anschließend renoviert (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2018).
Die Enttäuschung war groß
3,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben uns wohl durch die vielen guten Bewertungen blenden lassen und uns zu viel vom Gästehaus (nicht zu vergleichen mit Hotel-Standards) versprochen. Wir fahren jedes Jahr nach Rust und da wir mit der vorherigen Pension „ALBA“ unzufrieden wurden, haben wir unser Quartier gewechselt. Verbessert hat sich allerdings nichts, außer der nun kurze Weg zum Europapark. Ich habe bereits zum Gästehaus Kontakt aufgenommen, weil ich es als unfair empfinde, einfach eine negative Kritik abzugeben, ohne sich vorher direkt beschwert zu haben. Jedoch bekam ich nur eine recht trotzige Antwort, daher habe ich mich nach langem Hin und Her entschieden, nun doch eine öffentliche Kritik auszuüben. Hier im Detail: Zimmer: Sehr geschmackvoll eingerichtet (Zimmer 6), es hat uns sehr gut gefallen. Die Aufteilung war für 2 Personen super. Jedoch war alles auch sehr hellhörig. Von oben kläffte nachts ein Hund und von draußen bekam man auch alle Geräusche mit. Das Bad war schnell immer sehr nass, weil die Duschkabine etwas undicht war. Es besteht daher nach dem Duschen hohe „Ausrutschgefahr“. Außerdem lief das Waschbecken schlecht ab und was die Teppichleiste quer an der Decke (über dem Bett) zu suchen hatte, wird wohl ein ewiges Geheimnis bleiben. Frühstück: Wir haben beim Frühstück die Kaffee-Reste unserer „Vorgänger“ bekommen (es war noch ein Schlückchen in der Kanne übrig, was durch das Personal nach kurzem Schütteln festgestellt wurde, sodass uns dann die Kanne überreicht wurde), was wir weniger professionell fanden. „Reserveteller“ müssen angefordert werden und auf den sehr kleinen Tellern findet sich wenig Ablagemöglichkeit. Außerdem steht z. B. Milch nicht am Platz parat, sondern muss aus dem Müsli-Milch-Hahn selbst bei Bedarf abgezapft werden. Das viele Aufstehen war also etwas ungemütlich für „Kaffee-Vieltrinker“ wie uns. Ich als Vegetarier habe kaum Belag gefunden. Zwar wurde eine Sorte Käse angeboten aber ich bleib dann doch lieber bei der Butter als einzigen Belag. Zum Thema Brötchen: Zwar hat der Gästehausbetreiber versichert, dass es sich nicht um Aufbackbrötchen handele, aber ich kann dies nicht bestätigen. Sie krümeln, schmecken nicht frisch sondern aufgebacken, lassen sich schlecht schneiden und sind recht klein. Ich persönlich hatte keinen guten Eindruck von den Brötchen. Aber das scheint wohl Geschmackssache zu sein. Abendessen: Am 1. Abend unseres Aufenthalts haben wir im eigenen Restaurant gegessen und ich war schon sehr stark enttäuscht, dass meine Pizza Mexicana mit Fleisch in der Soße war, was in der Speisekarte nicht angegeben wurde. Aus Rücksicht auf Vegetarier, Allergiker und Muslime sollte man definitiv in der Karte darauf hinweisen, welche Speisen mit Fleisch und welche ohne Fleisch sind. Ohnehin war es sehr schade, dass die eigentlich doch sehr stark vegetarisch geprägte thailändische Küche nicht in der Speisekarte widergespiegelt wurde, sondern alles hauptsächlich mit Fleisch oder Meeresfrüchten zubereitet wurde. Zudem habe ich immer nur „frittiert“ und „paniert“ gelesen, was ich so aus der Thai-Küche eigentlich auch nicht kenne. Mein Mann war geschmacklich jedenfalls nicht überzeugt. Mit „kulinarischen Genüssen“ hatte dies unserer Ansicht nach weniger zu tun. Cocktail: Dort wurden wir auch enttäuscht, da der Pina Colada total bitter war (mehr Alkohol als alles andere, den Ananassaft haben wir jedenfalls überhaupt nicht rausgeschmeckt), wobei er ja eher dafür bekannt ist, dass er fruchtig und süß schmeckt. Leider hat uns dieser also gar nicht zugesagt. Einen anderen Cocktail haben wir gar nicht erst probiert. Ein großes Plus gibt es also von uns nur für die Nähe zum Europapark (der Parkplatz ist jedoch recht schwer zu finden, wird aber am Empfang ganz gut erklärt) und für die schönen, afrikanisch eingerichteten Zimmer. Nochmal in dieses Gästehaus kommen werden wir jedoch nicht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:26-30
    Bewertungen:4