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Matthias (31-35)
Verreist als Familie • Mai 2015 • 1-3 Tage • SonstigeKurzurlaub in Lietzow
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind über Pfingsten als Familie verreist,über die Umgebung und die Größe sowie Ausstattung der Zimmer waren wir sehr übberrascht und äußerst zufrieden.Check In sowie Checkout verliefen ebenfalls sehr professionell, einziger wehmutstropfen den wir feststellen mussten war die abendliche Gastronomie, wobei ich vorweg nehmen muss das wir beim Frühstück wirklich nichts zu meckern hatten und für jeden Geschmack etwas da war und das auch sehr lecker war!Eine "Restaurant Leiterin"(keiner weiß ob sie diesse wirklich war führte ein hartes regiment, Gäste konnten sich bei genügend vorhandenen Plätzen ihre sitzplätze nicht frei wählen, es wurde dann am abend in die Gaststätte gerufen ob jemand noch ein kaffee zum Abschluss möchte, mit anderen worten wir möchten feierabend machen!!Das Essen war ebenfalls sehr enttäuschend!Lieblos, Pommes in Fett getränkt, wenig auswahl, noch nicht mal Spaghetti für die kleinen, und geschmacklich das schlechteste was ich je gegessen habe und dann noch für einen Preis wo man sich fragt wie rechtfertigen sie das.Alles in allem war es ein sehr schöner aufenthalt, jedoch die abendliche Mahlzeit sollte man dann lieber woanders zu sich nehmen, empfehlen können wir die Fischräucherei am BHF!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:31-35
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider war unser Team am vergangenen Wochenende nicht in der gewohnten Form präsent. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Natürlich haben wir auch unserer Konsequenzen gezogen. Es dauert vielleicht jetzt etwas länger, unsere eigenen Ansprüche umzusetzen, dies bitten wir zu entschuldigen da neue Mitarbeiter nicht so leicht zu finden sind. Wir sind aber der Überzeugung, dass die das verbliebene Team nicht nur unseren Qualitätsansprüchen gerecht wird.