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Manuela (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Nie mehr wieder
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Ich kann mich Stephan nur anschließen. In der Dusche waren Haare an der Wand, die Dusche nicht oder nur sehr schlecht gereinigt. Die Tür voller Kalkflecken. Dass WC möchte ich lieber nicht in allen Details beschreiben. Dass Personal und die Chefin waren sehr unfreundlich bis pampig. Völlig unsachlich und in keinster Weise Serviceorientiert. Auf Hinweise von Mängel wird mit Angriff und persönlichen Beleidigungen reagiert. Die Handtücher sind ein Sammelsurium aus verschiedensten Haushaltsauflösungen (meine ganz persönliche Vermutung). Wir hatten sehr kaltes Wetter (3°C bis 8°C) während unseres Aufenthaltes. Eine Anfrage nach dickeren Decken wurde mit der Bemerkung "die gibt es nur im Winter" abgetan.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht

    Anfrage und Hinweise werden mit Angriff und Beleidigung quittiert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im April 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Nie mehr wieder solche Gäste! Wir sind für jede, ehrliche Bewertung offen. Allerdings haben Sie hier in keinster Weise erwähnt, welch eine Alkohol-Orgie Sie in unserem Hotel gefeiert haben. Das komplett, neue Bett, das gesamte Bettezeug wurde mit Rotwein übergossen. Nachbarzimmer haben sich über Ihr lautstarkes Verhalten im Zimmer beschwert. Nachdem dann unsere Hausdame und unsere leitende Rezeptionistin in Ihr Zimmer gekommen sind und Sie in einem vollig betrunkenen Zustand angetroffen hat, sollte es Ihnen klar sein, dass wir diesen Zustand nicht freundlich hinnehmen konnten. Das neue Bett und das gesamte Bettzeug ist nicht mehr zu gebrauchen. Zunächst mussten wir Ihre "Schweinerei" mit Handtüchern trocknen. Das wir hier keine neuen Handtücher verwendet haben, sollte für sich sprechen! Aufgrund des Alkoholgeruchs konnten wir das Zimmer 3 Tage lang nicht weiter vermieten. Sie sollten sich als Gast schämen, hier eine derartige Bewertung abzugeben!