FUN&SUN Smart Hane Sun Hotel

Sehr geehrter Maik Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wollen den Wünschen unserer Gaeste stets gerecht werden, leider können wir es nicht immer oder nicht immer vollstaendig. Verstaendlicherweise waren Sie – in Anbetracht der angegebene Kritikpunkte – mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden. Wir bedauern es sehr, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir haben Ihre Kritik sofort mit der jeweiligen Abteilung besprochen und entsprechende Massnahmen werden getroffen um unsere Leistungen wuch mit Ihrer Hilfe weiter zu verbessern. Einem 5 Sterne Hotel 2 Sterne zu vergeben empfinden wir als sehr hart An unserer Service über 10 Mitarbeiter, Rezeption sind Fachmitarbeiter angestellt, die min. 2 sprachen, sowohl verstehen und sprechen. An der Gaestebetreuung sprechen zwei Mitarbeiter perfekt Deutsch, die in Deutschland aufgewachsen sind Unsere Animation tut jeden Tag ihr Bestes um unsere Gaeste bei guter Laune zu halten und Ausserdem ist das gesamte Animations-, Show- und Sportprogramm an den grossen Tafeln ausgehaengt. In jedem Falle war Ihr Kommentar uns eine Hilfe und wir freuen uns, dass Sie sich Zeit genommen haben. Vielen Dank an dieser Stelle nochmals. Gerne würden wir Sie bald wieder als Gast begrüssen und Sie von unseren Verbesserungsmassnahmen vor Ort überzeugen. Mit freundlichen Grüsse Gaestebetreuung: Cemil CAKMAK Hane Sun Team