Fun & Sun River Resort

Es gäbe um 23.30 Uhr Mitternachtssuppe, nachdem wir um 23.00 im Restaurant waren und wir dort weggeschickt wurden, uns auch andere Gäste sagten, die Suppe wäre schrecklich, gingen wir schließlich hungrig ins Bett. Dann der nächste Morgen; Frühstück, endlich ESSEN; es gab vieles aber der Kaffeeautomat (1 Stück in einem großen Saal) spann ständig, mal kam Wasser, mal Kaffee. Dreckiges Geschirr, jeder Teller, jede Tasse schmutzig. Wir bekamen vom Hotel Kärtchen (sahen wie EC KARTEN aus), auf denen stand; Strandtücher gibt es am Strand. Also fuhren wir mit dem River-Schiff an den Strand um dort Tücher zu holen u. zu baden. Am Strand angekommen, hieß es, die Badetücher gibt es an der Rezeption. Wir wieder zurück an die Rezeption; dort hieß es, die gibt es im Spa-Center. Wissen Sie wie viel Zeit und wie viel km man überwinden muss bis man von A nach B kommt. Überhaupt die Duschen am Strand (2 Stück) siehe Bilder, mehr als dürftig, gingen einen Tag gar nicht. Sie waren notdürftig repariert, der Rost lief an der Wand runter, das Wasser tröpfelte, es floss nicht. Nebenan lag Müll. Einen Tag wie gesagt, konnten wir gar nicht duschen am Strand. Es gäbe heute kein Wasser hieß es. Morgens kam vom Hotel bei der ersten Flussfahrt um 9.00 h jemand mit an den Strand, der dann auch erstmal gemütlich sauber machte, er lief einem zwischen den Liegen rum und sammelte Müll ein. Warum macht man das nicht abends? Dieses Haus war so schlecht organisiert. Animation fehlte völlig. Es war ein Animateur da, der rief Beachvolleyball, dann sammelten sich Leute, die spielten, er spielte noch nicht mal mit, er sagte, er dürfe das nicht, die Hotelleitung wolle das nicht. Am Pool gab es eine Animation, die Musik machte, und irgendjemand der mit Kindern Karten spielte, das war es. Sehr schlecht für solch ein großes Haus. Jeder der Gäste beschwerte sich, ohne Erfolg. Immer hieß es, das Management im Hotel hat gewechselt vor einer Woche. Es kam auch eine Gästemanagerin, aber die hatte soviel Arbeit, das konnte die gar nicht alles auffangen, vor allem mit dem Personal, das einfach auch nichts änderte... Die Gartenarbeiten im Hotel ließen zu wünschen übrig, überall fehlte es an Gärtnern, die Gehwege waren verwildert mit Unkraut. Es war ein unschöner Anblick im Hotel, wo man sich es gut gehen lassen wollte für den wohlverdienten und teuer bezahlten Urlaub. Überall Schmutz und Dreck im Hotel....sauber ist einfach anders. Im Restaurant die Tische und Stühle wurden nie abgewaschen, da hing die ganze Woche die Marmelade am Tisch, es war alles schmierig und eklig. Am letzten Tag frühstückten wir um 7.00 Uhr. Es gab schließlich ab 7.00 Uhr Frühstück; niemand da, drinnen standen die Essensbehälter mit Folie abgedeckt, um 7.10 wurde dann endlich geöffnet, wir mussten weg, wurden um 7.45 h abgeholt (endlich), dann fehlten die Eier, die Butter, Nutelle, Kaffeeautomat funktionierte nicht, .... es war eine Katastrophe. Wieder die Suche nach sauberem Geschirr, oder nach überhaupt Geschirr. Oft war es auch ausgegangen. Noch nie wollten wir so sehr und dringend nach Hause. Im Zimmer lag ein Plan auf dem Stand; Kaffee und Kuchen von 16.30-17.30 (dieser war bereits um 16.00 Uhr ausgelegt und um 16.10 Uhr aufgegessen (so wenig war dieser vorhanden), der Hammer; dort an der Tür steht ein Schild Kaffe u. Kuchen von 14.-17.00 Uhr (siehe Foto). Kugeleisstunde von 13.15-14.00 und 20.00-21.00 Uhr Zeit wurde nie eingehalten, und das Eis war auch immer gleich ausgegangen. Wasser (bei All-inclusive-Urlaub) war ständig leer, die Kühlschränke leer, "ist bestellt, kommt....", hieß es immer. Der Kaffeeautomat am Frühstückstisch war ständig kaputt, ging nicht, oder kam nur Wasser (das zog sich durch den ganzen Urlaub) Keine Organisation in diesem Haus, nichts funktionierte nirgends. Das Abendbuffet im Restaurant war (wenn man einen Platz erhalten hat) nie vollständig, immer gleich leer gegessen, es kam nie etwas an Lebensmitteln nach.....keine sauberen Teller, kein Besteck, oder gar keine Teller, keine sauberen Gläser, man bestellte sich Wein, ohhh wir haben grad keine Gläser....ein Albtraum jeden Abend. Die Bedienungen und Köche dort waren auch nicht sehr freundlich, alle machten entweder nichts oder alles. Entweder standen Sie rum oder sie räumten einem vollen Teller vor der Nase weg. Ging einer nochmal zum Buffet um sich etwas zu nehmen, war der Teller weg wenn man zurück kam, oder das halbvolle Glas. Cocktails gab es gar keine, es gab für all inclusive nur Wasser, Rotwein, Bier und ein Dreck-Strom-Automat für Kinder mit Sirupzuckerwasser! Und Wasser gab es eben nicht immer, nur morgens bis es am Mittag etwa alle war. Siehe Bilder vom leeren Kühlschrank. Beschwerte man sich darüber, hieß es, wir haben neues Personal, Managementwechsel und dergleichen..... Liegen bekam man nie, die waren um 6.00 Uhr morgens belegt; ALLE! Sonnenschirme gab es kaum, und die die es gab, waren defekt. Nach Beschwerde hieß es, die Handtücher werden weggeräumt, Sonnenschirme rausgeholt, nichts passierte. Es gab noch einen Außenpool, dieser war allerdings eine Baustelle, dort wurden mit einer Flex die überstehenden Stäbe abgeflext, u. dann betoniert. Es wurde 3 Tage gemäht, der Müll stand überall rum, und Bauarbeiter trübten das Urlaubsbild ständig, es war einfach eine Baustelle, siehe Fotos. Die Kinderrutsche war eine Woche gesperrt! Die Fliesen am Pool waren alle defekt, Stolperstellen. Baustelle im ganzen Haus (siehe Fotos). Das Hallenbad war voller Schimmel und Schmutz. Die Küche im Spa-Center, ein Graus, ein Fest aber für Kakalaken, siehe Fotos! Die reinste Dreckbude, Schmutz in den Steckdosen, am Boden überall, EKEL! Im Pool schwomm eine defekte Lampe lose aber am Kabel befestigt. Der Getränkeautomat für die Kinder (Pfirsich, Sprite am Pool) stand unter Strom, jedes Kind mit nackten Füssen hat einen Stromschlag erhalten. Eltern beschwerten, nichts passierte. Der Hammer war auch, das Hotel wollte uns am letzten Tag einladen, weil wir uns an der Rezeption beschwert hatten, am Fluss zu essen, angeblich schön gemütlich und ruhig mit Bedienung. (Wir hatten gelesen, man konnte es auch für 5 Euro buchen, aber immerhin ne nette Geste) Wir kamen dahin abends, fein gestriegelt und gestrählt, ahh für sie ist kein Tisch reserviert, sorry, wir haben keinen Platz für Sie, müssen sie ins Haupthaus essen gehen. Diese Blamage, Ärger, Wut, dann mussten wir wieder in das schreckliche Hauptrestaurant wo alles fast immer alle war, weil es wieder so spät war und wir fanden auch fast keinen Tisch. Es war einfach ein schrecklicher Urlaub, nichts zum Erholen, nur zum Ärgern.

Beliebte Aktivitäten

• Strand