Fun & Sun River Resort

hallo, da man hier den reiseveranstalter nicht nennen sollte, sage ich nur: man fängt an zu zählen und fliegt...., ich dürkce mich so aus, weil dieser in diesem enttäuschendem hotel abslut keinen service auf die wünsche der gäste hin bietet. bei problemen hiers es nur von der türkischen vertretung vorort: "hotel fragen. ich bin nicht zuständig. rezeption fragen", soviel zum service des reiseveranstalters vorort, mehr als lächerlich! ich habe dieses hotel als "frühbucher" im februar 2013 gebucht und meine reise im august 2013 angetreten. bei buchung war das hotel bei einer weiterempfehlung von 96,27%. Bei reiseantritt sank die weiterempfehlung bei holiday check auf satte 81%. während unseres aufenthalt sogar auf 78%. so ein hotel wird von einem deutschen niemals gebucht, da man gerne urlaub machen will! schon allein beim check-in um halb 4 uhr morgens wurde man ausgenommen. es wurde gesagt, dass das zimmer nicht frei sei. 10 minuten später bekommt man für 50euro doch sein zimmer.auf diskussionen braucht man sich nicht einzulassen, da man 1. drei schlafende kinder hat und zweitens man sofort auf ein anderes hotel im nachbarort verweisen wird! allerdings war das zimmer riesig, aber alles andere als sauber! die putzfrauen vergessen wohl, dass sich eine toilette im bad befindet etc....es wird auch nur trocken sauber gemacht, also ohne wasser, wschen etc.. ist nicht! die gästebetreuung im hotel interessiert sich auch nicht für das anliegen der gäste. der gästebetreuung ist wohl aufgefallen, dass die bewertungen bei holidaycheck sod rastisch gefallen sind. anstatt hier was zu unternehmen, beseitz die gästebtreuung doch glatt die unverfrorenheit, einige türkische gäste zu fragen, ob diese nach abreise bei holidaycheck eine sehr positive bewertung abgeben würden. unglaublich!!! Meer/Strand: das ist hier überflüssig Das Meer ist wie angekündigt steil abfallend. zumal auch kleine fische im wasser sind, die sofort die gäste beisen. sowas habe ich auch noch nie erlebt! die liegen am strand sind auch mehr als veraltet und erneuerungswürdig. auf den liegenauföagen sind überall widerliche schweissflecken drauf. einfach eklig! das essen am strand ist jeden tag das gleiche: chicken- wings, hamburger, und die fladenfrau, die sich bemüht ohne ende, es aber keinen sinn hat. warteschlangen bis zu 30minuten und evtl. soagr eine stunde, wenn das personal plötzlich antanzt und sich 5 bis 6 fladen holen! schliessen hat personal vor den gästen vorrang in diesem hotel! essen trinken: Getränke sind am pool alle ohne kohlensäure. es gibt pepsi und pepsi light und dann ncoh alternativen zu fanta oder sprite. alles ohne kohlensäure, damit die gäste wohl nicht so viel trinken! im restaurant beim essen, ist allerdings kohlensäure drin da kriegt auch jeder nur ein glas wobei man sich meistens sowiese selbst drum kümmern muss! kellner überfordert bzw. kein bock! tuborgbier aus dem fass war ok! das essen ist einfach eintönig und eklig, so dass mein 6-jähriger sohn durchs restaurant läuft, sich den "frass" anschaut, ich ihn frage: junge, was willst du essen? er: "eklig, ich will nur brot essen!" die letzten 4 tagen haben wir uns in dem hotel nur noch von salaten ernährt. es gab meistens eine fischart(für 2 bis 3 euro das kilo aus dem aldi) welches widerlich schmeckte oder eine flieschart besteht aus chicken wings oder halbgrosse hamburger. einfach lächerlich! ein getränkeautomal an der poolbar versetzte kleinen kinder, die sich einen apfelsaft oder ananassaft holen wollte, doch glatt einen stromschlag! unglaublich!! wenn das mein kind wäre, hätte ich den automaten zu schrott geschlagen! weder das personal noch das management ändern etwas an der sache, obwohl das bereits seit mehreren monaten bekannt war! die ersten beiden tagen gab es das joghurtgetränk Ayran in kleinen 0,2l bechern. das haben die dann abgeschafft, weil die gäste das wohl gerne getrunken hatten. die gästebetreuung meinte, es gäbe probleme mit dem lieferanten(hahaha) ich muss wirklich sagen, dass wir ein recht großes zimmer in dieser wunderschönen, jedoch von dem management "vergewaltigten" anlage hatten. die anlage ist aber nciht an die öffentlich kanalisation angeschlossen. überall sind versetzgruben in den gärten, sodass es meistens auch nach kanalisation roch. mal stärken, mal weniger. die zentralversetzgrube ist auch allerdings im kinderanimationsbereich, mitten auf dem spielplatz!, einfach widerlich für die kleinen. aber das soll ja weggemacht werden, wie vieles andere. das wasser im rutschenpol roch die letzten tage so, also wuerde das abwassser da hineingeleitet werden. nach einem aufenthalt von 5minuten in diesem ppol hat unser der ganze körper gejuckt! Auf der Website des hotels befindet sich ein Mann, der abdens Gambas und Fisch grillt. Von dem war nichts zu sehen, die ganzen 12 Tage nicht! Das war ein hauptgrund für das Buchen in diesem Hotel. Unglaublich war auch die sog. "Eiskugelstunde": Es bildet sich eine Warteschlange von mehr als 20Minuten. Es gibt nur eine Menge X Eis. Ist diese aufgebraucht, heisst es wieder mal "finished". Die Kinder, die in der Schlange stehen, bekommen folglich kein Eis mehr! Ist die Stunde sogar vorbei und es befindet sich noch Eis in der Eisbox, heisst es, finished, und das Personal verteilt an die ind er schlagen wartenden Gäste und Kinde kein Eis mehr. Wahnsinn! unglaublich unverschämt! Miniclub: Der Animateur Josef war wirklich sehr bemüht und die Kinder sind da gerne hingegangen! Allerdings war die Animation abends lachhaft. Immer die gleichen 10 Lieder, und "Solino ist vorbei". Abends war es bei der Kinderanimation aufgrund des enormen Aufkommens von "unsichtbaren" Stechmücken unerträglich. Ja ist wahr, man merkte, dass man gestochen wurde, hat aber keine Mücken gesehen. SO war es auch im Restaurant auf der Terrasse, abends! Die Animation tagsüber: eigentlich gab es keine. Es lief um 10.55Uhr, so war eis die erste Woche, eine CD mit genau 1Std Dauer, dann war die Musik aus den 80ern wieder aus, nachmittags das gleiche von ca. 15 bis 16Uhr. die bars öffnen um 11.30uhr und schliessen um 18uhr. um 11.29uhr gibt es nichts, also es wird nicht herausgegeben und um 18.01uhr heisst es nur noch "finish" das lieblingswort aller beschäftigten! Wir haben als Gäste mitbekommen, dass der ehemalige türkische Eigentümer gegen "cash" das Hotel an einen Russen im Mai 2013 verkauft hat. Der Russe hat daraufhin fast alle Mitarbeiter gefeuert und neues billiges unfähiges Personal und Management eingestellt, am Essen und Trinken gespart auf Kosten seiner Gäste und diesen den Urlaub so verdorben, dass diese absolut keinen Bock mehr auf Urlaub in der Türkei mehr haben! Der Russe wird sich denken, durch das Sparen die im November anstehen Renovierung teils zu finanzieren und dann den Hotelnamen ändern. So macht man Geschäfte auf Kosten anderer und die Reiseveranstalter schauen da genüsslich zu und tun nichts! Der Pool: Häufig kam es vor, dass Gäste ihre kleinkinder im pool fütterten. die kleinkinder waren auch größtenteils ohne windel im animationspool, sodass es während unseres aufenthalt 3 mal vorkam, dass sich kinderdreck im pool befand. als ich einmal das personal drauf aufmerksam machte, hies es:"Nicht meine AUfgabe. Andere Kollege muss es machen". Der Dreck schwomm unentfernt 2 tage lang im animationspool. Als dieser entfernt wurde, gab es im pool auch keine schnellreinigung, weder dieses mal, ncoh die anderen beiden male! Wir haben in unserem 12tägigem Aufenthalt keinen Gast getroffen, der mit dem Hotel zufrieden war, weder Türken, noch Deutsche, noch Russen oder noch Araber! Es war sowieso so überraschend, dass zum Teil an vielen Tagen mehr als 50% der Gäste Türken waren. Ist ja nicht schlimm, die waren alle sehr nett, aber das habe ich auch noch nie erlebt! Da ich so auf die schnauze gefallen bin mit diesem Hotel, sehr viel Geld für einen unvergesslichen, nicht erholsamen, ständig unzufrieden gewesenem Urlaub ausgegeben habe, werde ich niemals wieder "Frühbucher" werden, da die Preise für dieses Hotel Ende July sogar etwas gefallen waren! Leider hatte ich vor Urlaubsantritt nur kurz auf die Preise geschaut, nicht aber auf die Bewertungen, sonst wäre ichd a erst gar nicht hingefahren! Die Beschreibungen entsprechen alle der Wahrheit. Ich kann dieses Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen. Retten Sie Ihren Urlaub und buchen ein anderes Hotel! Es ist wirklich traurig, dass der resieveranstalter seine gäste, die sich 6 monate lang, nach einem langen winter in deutschland, auf einem urlaub in der warmen türkei freuen, so in die enttäuschung schickt und seinen gästen so die freunde auf urlaub in der tüerkei verdirbt. es ist meiner meinung nach die aufgabe des reisevarnstalters, seine angebote bzw. die hotelreisen, welche er verkauft zu überprüfen und in solchen fällen seine gäste informiert und diesen die möglichkeit der kostenlosen umbuchung gibt. mich hat dieser nicht erholsame urlaub ca. 3500euro gekostet. ich habe mir für diese bewertung mehr als 90minuten zeit genommen um somit zu verhindern, dass andere menschen in diesem hotel die gleichen erfahrungen machen wie ich!

Beliebte Aktivitäten

• Strand